多选题

在自由活动期间,旅游者向导游提出拜访亲友,导游应做好的工作是()。  

A. 了解其亲友的姓名
B. 了解其亲友的地址
C. 提供必要的协助
D. 必要时可陪同前往
E. 提醒其注意人身、财产安全

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多选题
在自由活动期间,旅游者向导游提出拜访亲友,导游应做好的工作是()。  
A.了解其亲友的姓名 B.了解其亲友的地址 C.提供必要的协助 D.必要时可陪同前往 E.提醒其注意人身、财产安全
答案
单选题
旅游者在旅行过程中提出拜访亲友的要求,导游首先应该怎么做?()  
A.直接拒绝旅游者的要求 B.向旅游者详细了解亲友的信息 C.为旅游者安排车辆 D.提醒旅游者注意安全
答案
主观题
外国旅游者要求到本国驻华使领馆拜访亲友,导游应当做的事是什么?
答案
单选题
根据《导游领队引导文明旅游规范》规定,导游领队在带领旅游者参加娱乐活动期间,应( )。
A.引导旅游者遵守秩序 B.提醒旅游者理性、诚信消费 C.在游览过程中,应适时提示卫生间位置 D.提醒旅游者爱护公物、保护文物,不攀登骑跨或胡写乱划
答案
判断题
旅游者在自由活动期间自行购物,购物后发现所购买的商品有质量问题,导游应协助其退货。()
答案
单选题
旅游者在自由活动期间购物后发现购买的商品计价有误,请求导游协助其退换货品,导游人员应当()。  
A.告知旅游者需要自行退换商品 B.积极协助,必要时陪同前往 C.帮助旅游者联系商店,如果商铺拒绝退赔,告知旅游者自行承担损失 D.让旅游者自行联系市场管理部门
答案
单选题
旅游者亲友来访,旅游者要求不随团用餐,这时导游员应()。
A.告知不可以,已经订好的餐不能减少人数 B.同意不随团用餐,退还餐费 C.同意不随团用餐,餐费不退 D.同意不随团用餐,餐费退一半作为补偿损失
答案
多选题
(),导游员不应让旅游者自由活动。
A.旅游团即将离开本地前 B.治安不理想的地方 C.人多情况复杂的街区 D.不向游客开放的地方 E.有“问题”的娱乐场所
答案
单选题
当旅游者向导游人员提出侮辱人格的非分要求时导游人员应该()。
A. 立即报告有关部门 B. 婉言拒绝 C. 断然拒绝 D. 不予理睬
答案
判断题
导游是指依照规定取得导游证,自由为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。(  )
A.正确 B.错误
答案
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