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部分旅游者提出更换文娱活动,导游应如何处理?()
单选题
部分旅游者提出更换文娱活动,导游应如何处理?()
A. 委婉拒绝部分旅游者的要求
B. 劝其随团观看,如坚持更换,则要求其书面说明并签字
C. 直接带领部分旅游者前往新的文娱活动场所
D. 无条件满足部分旅游者的要求
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单选题
部分旅游者提出更换文娱活动,导游应如何处理?()
A.委婉拒绝部分旅游者的要求 B.劝其随团观看,如坚持更换,则要求其书面说明并签字 C.直接带领部分旅游者前往新的文娱活动场所 D.无条件满足部分旅游者的要求
答案
多选题
部分旅游者提出更换文娱活动,导游以下做法正确的是?()
A.导游可以协助旅游者预订新的文娱活动门票 B.导游应当告知旅游者原票款根据旅游合同约定处理 C.导游应当告知旅游者新的文娱活动费用、交通费用等,由旅游者自理 D.请旅游者作书面说明并签字 E.告知旅游者注意事项、活动地点及交通方式、饭店地点及电话,提醒其注意安全,尽早返回饭店
答案
单选题
当全团旅游者提出更换已经预订的文娱活动时,导游应如何处理?()
A.无条件满足旅游者的要求 B.直接拒绝旅游者的要求 C.劝说旅游者放弃更改文娱活动的想法 D.在全体旅游者提出申请并签字后,报告接待社并征得组团社同意
答案
判断题
部分旅游者提出更换文娱活动,导游必要时可以陪同前往。()
答案
判断题
旅游团抵达当天,导游根据计划预订了行程内的文娱活动门票。在旅游期间,部分旅游者提出更换文娱活动,导游可以协助游客进行退换。()
答案
判断题
全团旅游者要求更换文娱活动,导游可以直接更换,无须其他步骤。()
答案
单选题
旅游者要求增加计划外的文娱活动,导游应如何处理?()
A.直接拒绝旅游者的要求 B.在时间允许的情况下积极协助,时间不允许则耐心解释 C.无条件满足旅游者的要求 D.劝说旅游者放弃增加文娱活动的想法
答案
判断题
少数旅游者要求更换文娱活动,导游人员可予以协助,联系购票,但应说明文娱活动费用自理,原票款部分退还。( )
答案
单选题
旅游者在旅行过程中要求改变行程内的文娱活动,导游应如何处理?()
A.直接拒绝旅游者的要求 B.劝说旅游者放弃更改文娱活动的想法 C.根据全团或部分旅游者的要求灵活处理 D.要求旅游者支付额外费用
答案
判断题
旅游者要求更换文娱安排,组团旅行社同意后导游方可更换。更改文娱活动若涉及增加费用,由旅游者自行承担,导游做好相应的活动安排。()
答案
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