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后台物流服务人员构成:()、()、()
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后台物流服务人员构成:()、()、()
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物流服务人员的构成:()、()
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多选题
服务人员班次空闲,但是后台显示约满的原因是()
A.服务授权未打开 B.服务人员被停单/班次占用 C.选择的班次是禁用的 D.两单之间骑行时间较长
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多选题
物流客户服务人员应该具有的基本技能包括()。
A.宣传公司业务的能力 B.开发客户的能力 C.维系与发展客户关系的能力 D.妥善处理客户投诉的能力
答案
单选题
在服务蓝图中,区分服务人员的前台工作与后台工作的分界线是( )。
A.互动分界线 B.可视分界线 C.内部互动分界线 D.外部分界线
答案
单选题
餐饮企业人力资源在数量上主要由两方面的人构成:餐饮前台的服务人员及餐饮后台的()
A.行政人员 B.采购人员 C.生产人员 D.安保人员
答案
单选题
()是物流客户服务人员开展服务工作时应具备的基本能力
A.职业品德 B.热情 C.乐观 D.职业技能
答案
主观题
谈判小组的人员构成的原则是( )
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判断题
物流企业应善于利用物流设施、物流服务人员形象、标识等组成服务的有形要素,突出物流服务的特色,树立独特的企业形象,提高服务质量,这就是有形展示的策略。
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物流企业应善于利用物流设施、物流服务人员形象、标识等组成服务的有形要素,突出物流服务的特色,树立独特的企业形象,提高服务质量,这就是有形展示的策略。
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从人员构成上看,马克思主义政党()
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