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启用电子发票的公司,在完成实收费系统操作后,应告知客户公司将为其开具电子发票,以及电子发票的获取方式()
判断题
启用电子发票的公司,在完成实收费系统操作后,应告知客户公司将为其开具电子发票,以及电子发票的获取方式()
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单选题
柜员应告知客户在扣税成功后内打印电子缴税付款凭证()
A.3个月 B.6个月 C.1年
答案
单选题
台区经理在接到客户用电申请后,应告知客户提供()有效身份证明
A.一种 B.两种 C.三种 D.四种
答案
单选题
客户交纳完成后,不打印电费发票,出具收据并盖章提供给客户,告知客户票据解交.后,可到供电营业厅凭收据换取电费发票()
A.票据验证 B.票据背书 C.电费到账 D.账务核销
答案
多选题
台区经理在接到客户用电申请后,应告知客户提供的有效身份证明有()
A.身份证 B.军人证 C.护照 D.驾驶证
答案
多选题
客户有多期欠费时,营业厅收费人员应告知客户哪些注意事项()?()
A.提示客户并要求客户全部交纳 B.客户可选择其中一期或多期电费进行交纳 C.如客户为集团户或托收户,应告知客户整个集团户、托收户的全部欠费情况 D.如客户有暂存款,告知客户应补交剩余部分电费
答案
单选题
客户交纳电费完成后,收费人员应开具电费发票.加盖后,提供给客户()
A.收讫章 B.财务专用章 C.公司公章 D.收费章
答案
多选题
采用柜台收费(坐收)方式时,应核对()等信息,告知客户电费金额及收费明细,避免错收。
A.户号 B.户名 C.地址 D.表号
答案
判断题
受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务,询问客户申请意图,向客户提供业扩报装办理告知书,一次性告知客户需提交的资料清单,业务办理流程,收费项目及标准,监督电话等信息()
答案
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