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如果感知质量高于认知质量,则一定会出现的是( )。
单选题
如果感知质量高于认知质量,则一定会出现的是( )。
A. 顾客满意
B. 顾客抱怨
C. 顾客忠诚
D. 顾客高度满意
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单选题
如果感知质量高于认知质量,则一定会出现的是( )。
A.顾客满意 B.顾客抱怨 C.顾客忠诚 D.顾客高度满意
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