单选题

下列不属于“车厢服务技巧十法”内容的是()

A. 礼貌问候法
B. 营造氛围法
C. 待客致谢法

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单选题
下列不属于“车厢服务技巧十法”内容的是()
A.礼貌问候法 B.营造氛围法 C.待客致谢法
答案
多选题
售后服务的内容十分丰富,下列不属于售后服务的是()。
A.广告宣传 B.赞助希望工程 C.售前的技术培训 D.送货上门
答案
单选题
下列不属于十不干内容的是()
A.无票的不干 B.有限空间气体含量未经检测的不干 C.工作负责人、工作许可人不在现场的不干 D.杆塔根部、基础、拉线不牢固的不干
答案
单选题
不属于设备维护十字作业法内容的是()。
A.调整 B.紧固 C.拆卸 D.防腐
答案
单选题
下列不属于处方“十对”内容的是
A.对剂型 B.对药品性状 C.对用法用量 D.对配伍禁忌 E.对临床诊断
答案
单选题
不属于()SPIN法提问技巧的是
A.情景性 B.探究性 C.暗示性 D.理解性
答案
单选题
下列哪项不属于服务“十不准”规范()
A.所有来访人员未核实身份不准带入营业受理区域 B.客户个人信息不准随意提供 C.厅店人员必须用自己的实名制手机外呼用户 D.营业员不准夸大或虚假宣传
答案
单选题
下列各项中不属于“十剂”内容的是
A.轻、重 B.温、清 C.滑、涩 D.宣、通 E.补、泄
答案
单选题
下列不属于因特网服务内容的是()。
A.发送电子邮件 B.在线观看电影 C.编辑Word文档 D.检索网络信息
答案
单选题
下列不属于服务策划内容的是()
A.管理设施和预算 B.定义服务提供方服务管理的范围 C.识别需要执行的过程 D.识别/评估和管理实现既定目标的问题和风险的方法
答案
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