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以下哪些行为属于票务事故()
单选题
以下哪些行为属于票务事故()
A. 违反边门管理办法,私自放行人员从边门出入
B. 非客服中心营业时间,违规进入客服中心并违规使用票务设备
C. 客服中心岗当班期内身上带有私款(备用金除外)或地铁车票(本人工作卡除外)。
D. 违规利用工作卡进行牟利的行为
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以下哪些行为属于票务事故()
A.违反边门管理办法,私自放行人员从边门出入 B.非客服中心营业时间,违规进入客服中心并违规使用票务设备 C.客服中心岗当班期内身上带有私款(备用金除外)或地铁车票(本人工作卡除外)。 D.违规利用工作卡进行牟利的行为
答案
多选题
以下哪些是属于四级票务事故()
A.蓄意破坏AFC设备造成财产损失的 B.变造帐目、报表或其他虚假行为填平账目 C.违规制作、使用AFC系统密钥卡 D.丢失车票,票卡发行价值合计10000元以上
答案
多选题
以下哪些属于三类票务事故的处理()
A.当事人给予警告处分 B.处室级内部通报批评 C.扣发当月绩效工资50% D.分公司范围内通报
答案
单选题
以下哪些不属于一类票务事故的处理()
A.解除劳动合同 B.分公司通报 C.承担全部或部分经济损失 D.记过、记大过
答案
多选题
票务差错、票务违章、票务事故发生后,严格执行以下哪些原则()
A.遵循“四不放过”原则 B.遵循实事求是原则,应以规章为准绳, 事实为依据, 力求客观、 公正。 C.遵循有责赔偿原则 D.遵循尽职尽责原则
答案
单选题
下列哪些属于一类票务事故?
A.丢失已注册成功的密钥卡3张以内 B.参数下发错误,造成两个及以上车站设备的停止运作,对运营服务造成影响 C.丢失票款、备用金、车票、票务备品,金额合计200元以上1000元及以下 D.车票编码人员错误编写车票信息(非设备原因),数量在8000张以上
答案
单选题
下列哪些属于四类票务事故?
A.私自制作、使用票务钥匙或AFC系统密钥卡 B.任何蓄意导致公司票务收益流失或侵占公司票务收益的行为 C.丢失已注册成功的密钥卡4-10张 D.采用不正当手段,达到审核票务应收和实收相等为目的的行为
答案
单选题
丢失价值500元以上,1000元以下票务备品属于几级票务事故()
A.四级票务事故 B.三级票务事故 C.二级票务事故 D.一级票务事故 E.无 F.无 G.无 H.无
答案
单选题
以下哪些是一类票务事故的处理()
A.视情节轻重给予当事人记过、记大过处分 B.情节严重并触犯法律的,移交司法机关依法处理。 C.扣发当月绩效工资100% D.扣发当月绩效工资70%
答案
单选题
以下哪些是三类票务事故的处理()
A.对当事人给予警告处分 B.视情节轻重给予当事人记过、记大过处分 C.对当事人给予处室级内部通报批评 D.扣发当月绩效工资50%
答案
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