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以下哪些行为属于票务事故()
单选题
以下哪些行为属于票务事故()
A. 违反边门管理办法,私自放行人员从边门出入
B. 非客服中心营业时间,违规进入客服中心并违规使用票务设备
C. 客服中心岗当班期内身上带有私款(备用金除外)或地铁车票(本人工作卡除外)。
D. 违规利用工作卡进行牟利的行为
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以下哪些行为属于票务事故()
A.违反边门管理办法,私自放行人员从边门出入 B.非客服中心营业时间,违规进入客服中心并违规使用票务设备 C.客服中心岗当班期内身上带有私款(备用金除外)或地铁车票(本人工作卡除外)。 D.违规利用工作卡进行牟利的行为
答案
多选题
以下哪些是属于四级票务事故()
A.蓄意破坏AFC设备造成财产损失的 B.变造帐目、报表或其他虚假行为填平账目 C.违规制作、使用AFC系统密钥卡 D.丢失车票,票卡发行价值合计10000元以上
答案
多选题
以下哪些属于三类票务事故的处理()
A.当事人给予警告处分 B.处室级内部通报批评 C.扣发当月绩效工资50% D.分公司范围内通报
答案
单选题
以下哪些不属于一类票务事故的处理()
A.解除劳动合同 B.分公司通报 C.承担全部或部分经济损失 D.记过、记大过
答案
多选题
票务差错、票务违章、票务事故发生后,严格执行以下哪些原则()
A.遵循“四不放过”原则 B.遵循实事求是原则,应以规章为准绳, 事实为依据, 力求客观、 公正。 C.遵循有责赔偿原则 D.遵循尽职尽责原则
答案
单选题
下列哪些属于四类票务事故?
A.私自制作、使用票务钥匙或AFC系统密钥卡 B.任何蓄意导致公司票务收益流失或侵占公司票务收益的行为 C.丢失已注册成功的密钥卡4-10张 D.采用不正当手段,达到审核票务应收和实收相等为目的的行为
答案
单选题
下列哪些属于一类票务事故?
A.丢失已注册成功的密钥卡3张以内 B.参数下发错误,造成两个及以上车站设备的停止运作,对运营服务造成影响 C.丢失票款、备用金、车票、票务备品,金额合计200元以上1000元及以下 D.车票编码人员错误编写车票信息(非设备原因),数量在8000张以上
答案
单选题
丢失价值500元以上,1000元以下票务备品属于几级票务事故()
A.四级票务事故 B.三级票务事故 C.二级票务事故 D.一级票务事故 E.无 F.无 G.无 H.无
答案
单选题
以下哪些是二类票务事故的处理()
A.对当事人给予警告处分 B.扣发当月绩效工资50% C.扣发当月绩效工资100% D.扣发当月绩效工资70%
答案
单选题
以下哪些是四类票务事故的处理()
A.扣发当月绩效工资70% B.视情节轻重给予当事人记过、记大过处分 C.对当事人给予警告处分 D.对当事人给予处室级内部通报批评
答案
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