关于服务利润链模型的说法，正确的有( )。
A. 企业获利能力的强弱主要是由员工生产率决定的
B. 员工满意度取决于员工保留率
C. 内部服务质量驱动员工满意度
D. 顾客价值决定顾客满意度
E. 提升员工满意度有利于提高顾客价值和顾客满意度
查看答案
相关试题
换一换
关于服务利润链模型的说法，正确的有( )。
A.企业获利能力的强弱主要是由员工生产率决定的 B.员工满意度取决于员工保留率 C.内部服务质量驱动员工满意度 D.顾客价值决定顾客满意度 E.提升员工满意度有利于提高顾客价值和顾客满意度
答案
关于成本和利润的表述正确有（）。
A.企业所有的显成本和隐成本共同构成企业的总成本 B.企业的经济利润是指企业的总收益和总成本之间的差额 C.企业所追求的最大利润，指的是最大的正常利润 D.经济利润也称为超额利润 E.经济利润中包括正常利润
答案
关于垂直整合说法正确有（）。
A.向产品生产的上一步整合是后向整合，下一步是前向整合 B.芯片、硬件、系统、App、内容、经销商均一锅端的苹果是垂直整合的典范 C.垂直整合异常困难，成本极高 D.垂直整合的优势是更强的控制力、更大的价值分配话语权以及形成稳定牢固的状态
答案
关于垂直整合说法正确有（）。
A.向产品生产的上一步整合是后向整合，下一步是前向整合 B.芯片 C.垂直整合异常困难，成本极高 D.垂直整合的优势是更强的控制力
答案
关于汇兑下列说法正确有（）
A.汇款回单只能作为汇出银行受理汇款的依据，不能作为该笔汇款已转入收款人账户的证明。 B.汇款人对汇出银行已经汇出的款项不可以申请退汇 C.收账通知是银行将款项确已收入收款人账户的依据 D.委托日期是指汇款人向汇出银行提交汇兑凭证的当日
答案
关于筋梁，下列说法正确有（）
A.适筋梁把第Ⅱ阶段（带裂缝工作阶段）作为裂缝宽度和变形验算的依据 B.适筋梁把第Ⅲ阶段（破坏阶段）作为构件承载力计算的依据 C.适筋梁的破坏有明显的破坏预兆 D.少筋梁没有明显预兆，属于脆性破坏 E.超筋梁有明显的预兆，属于延性破坏
答案
关于格式条款，下列说法正确有（ ）。
A.对格式条款有两种以上解释的，应当作出有利于提供格式条款一方的解释 B.格式条款和非格式条款不一致的，应当采用格式条款 C.提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务 D.对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释 E.格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款
答案
关于项目变更，如下说法正确有（）
A.（正确交付数量大于立项数量时，合同重新签署：原项目需关闭，并重新立项 B.交付数量大于立项数量时，合同补充追加：原项目可不做关闭，在系统中变更立项数量并补充项目变更材料 C.交付数量小于立项数量，需提供项目需求变更情况说明 D.交付数量小于立项数量，若项目涉及额外货源申请，核销材料还需增加对多余货源处理方案的地市主管决策件，并在系统中上传
答案
下列各项关于经济利润折现模型应用条件的说法中，正确的有（）
A.能够准确计算评估基准日的投入资本 B.能够合理估计企业的收益期以及收益期的经济利润 C.能够对企业未来收益期的股权自由现金流量做出预测 D.能够对企业未来经济利润的风险进行合理量化 E.企业有永续的净投资资本报酬率
答案
以下关于IntServ服务模型说法，不正确的是（ ）。
A.RSVP在从源端到目地端的每个路由器上运行，能监视每个数据流，以防资源浪费 B.状态信息的数量与流的数目成正比。因此在大型网络中，按每个流进行资源预留会产生很大的开销。 C.IntServ 体系结构复杂。若要得到有保证的服务，所有的路由器都必须装有 RSVP、接纳控制、分类器和调度器。 D.IntServ 所定义的服务质量等级数量比较丰富，比较灵活。
答案
热门试题
下列关于投资效益的说法正确有（ ）
关于电信资源管制的说法正确有（ ）。
关于抵押实现的说法，正确有是()。
下列关于地面塌陷的说法正确有
下列关于网间互联说法正确有的（）
关于接收名片时的说法正确有（）
以下关于大宗交易，说法正确有（）
关于党组的任务，下列说法正确有（）
关于抵押实现的说法，正确有是()。
关于解答Query下列说法正确有哪些（）
下面关于雾化风回路的说法正确有（）。
下面关于雾化风回路的说法正确有（）
下列关于网上银行的说法正确有( )。
关于肾上腺危象的说法不正确有:（）
以下关于聚焦说法正确有哪几项（）
关于抵押实现的说法中，正确有是（ ）。
下列关于房地产价格的说法，正确有（）。
以下关于百度学术说法正确有
关于等额累进还款法的说法正确有（ ）。
关于银行负债业务的说法，不正确有（ ）。
使用微信扫一扫登录
