关于维修进度跟进工作要点，以下说法正确的是（）
A. 根据预计交车时间主动向调度了解车辆维修进度并向客户更新
B. 如发现有可能的延误应及时与客户沟通新的预计交车时间
C. 如有增项发生，与客户沟通新的预计交车时间，施工单时间保持不变
D. 如客户着急，服务顾问可直接安排洗车
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关于维修进度跟进工作要点，以下说法正确的是（）
A.根据预计交车时间主动向调度了解车辆维修进度并向客户更新 B.如发现有可能的延误应及时与客户沟通新的预计交车时间 C.如有增项发生，与客户沟通新的预计交车时间，施工单时间保持不变 D.如客户着急，服务顾问可直接安排洗车
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关于畸形工件划线工艺要点说法正确是（）
A.以加工基准作为划线基准 B.可以任意选择划线基准 C.合理选择辅助工具和支承点 D.不需要仔细找正和借料
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关于横道图进度计划的说法，正确是（）
A.横道图中的工作均无机动时间 B.横道图中工作的时间参数无法计算 C.计划的资源需要量无法计算 D.计划的关键工作无法确定
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关于横道图进度计划的说法，正确是（）。
A.横道图中的工作均无机动时间 B.横道图中工作的时间参数无法计算 C.计划的资源需要量无法计算 D.计划的关键工作无法确定
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下列关于HDPE 膜铺设施工要点说法正确是（）
A.铺膜要考虑工作面地形情况，减少十字焊缝以及应力集中 B.填埋场HDPE 膜铺设总体顺序一般为“先场底后边坡” C.在铺设时应将卷材自下而上滚铺 D.铺设边坡HDPE 膜时，为避免HDPE 膜被风吹起和被拉出周边锚固沟，所有外露的HDPE 膜边缘应及时用沙袋或者其他重物压上 E.冬期施工应做好防风与保温工作
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下列关于HDPE 膜铺设施工要点说法正确是（ ）。
A.铺膜要考虑工作面地形情况，减少十字焊缝以及应力集中 B.填埋场HDPE 膜铺设总体顺序一般为“先场底后边坡” C.在铺设时应将卷材自下而上滚铺 D.铺设边坡HDP E.冬期施工应做好防风与保温工作
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以下关于人民调解工作的说法正确是()。
A.调解是起诉的必经程序 B.调解以国家强制力作保证 C.当事人可以要求更换调解委员 D.调解协议一旦达成即具有法律强制力
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关于惯性，以下说法中正确是（）
A.物体的惯性与物体的运动状态及受力情况均无关 B.人在走路时没有惯性，被绊倒时才有惯性 C.物体在不受外力作用时有惯性，受到外力作用后惯性就被改变了 D.参加百米赛跑的运动员到达终点时不能立即停下来是由于运动员有惯性，运动员停下来后就没有惯性了
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关于限仓制度，以下说法正确是（）。
A.限制投资者最多可持有的期权合约数量 B.限制投资者最多可持有的股票数量 C.限制投资者单笔最小买入期权合约数量 D.限制投资者每个交易日最多可买入期权合约数量
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关于响应客户，以下说法正确是有（）
A.沟通中我们需要在60秒内回应客户，不可让客户等待太久 B.在客户超过2分钟未响应客服时发送提醒客户在线系统有“3分钟超时退出”的规则 C.你解答完了客户表示他知道了，此时就可以直接结束对话了 D.如果你去帮客户查询，需要较长时间的等待，需要明确告知客户等待时间（不能超过2分钟）
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关于抗阻力训练保护要点正确是（ ）
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服务维修进度跟进与整体满意度无关
服务维修进度跟进与整体满意度无关（）
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关于客户资料变更以下说法正确是（）。
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