判断题

服务维修进度跟进与整体满意度无关()

查看答案
该试题由用户491****74提供 查看答案人数:22639 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户491****74提供 查看答案人数:22640 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
判断题
服务维修进度跟进与整体满意度无关
答案
判断题
服务维修进度跟进与整体满意度无关()
答案
单选题
CSI系数中包括整体维修的满意度、整个流程的满意度和()
A.详细流程的满意度 B.详细维修的满意度 C.重点流程的满意度 D.整个流程的适用性
答案
判断题
提高员工满意度对客户满意度提升无关紧要()
答案
多选题
客户满意度是评测一个4S店售后服务的客户接待专员、维修技师服务水平的权威数据,目前我服务站进站量较少,客户接待专员有充足时间维系客户满意度,提升满意度并不困难,对提升满意度以下说法正确的是()
A.以热情真诚的态度接待每一位客户 B.服务流程及KPI执行项目要点全部执行到位并且客户对此有感知 C.以先、细、诚为行动信条,真心真意的为客户服务,提供全方位考虑周全的呵护 D.对客户提出的问题能够准确及时的解决 E.向客户承诺的能够在承诺时间内达到承诺的效果
答案
单选题
满意度包括服务满意度调查结果、日常收集到的满意度信息、客户抱怨或()
A.投诉信息 B.咨询信息 C.经营信息 D.意见建议
答案
单选题
满意度包括服务满意度调查结果、日常收集到的满意度信息、()或投诉信息
A.客户抱怨 B.客户咨询 C.客户意见 D.客户建议
答案
多选题
顾客满意度与服务有关的指标是()
A.保修期或担保期 B.售前服务项目,售后服务 C.特性/经济性、可靠性 D.安全性、美学性 E.处理顾客抱怨、问题解决
答案
单选题
故障维修满意度目标值是()
A.≥98% B.≥96% C.≥97% D.≥99%
答案
判断题
满意度包括服务满意度调查结果、日常收集到的满意度信息、客户抱怨或投诉信息。()
A.对 B.错
答案
热门试题
满意度包括服务满意度调查结果、日常收集到的满意度信息、客户抱怨或投诉信息() 目标人群的满意度评价内容包括服务安排、内容的满意度和() 服务满意度是业主对服务人员所提供服务的满意程度。服务满意度有一下三种情况()。 关于工作满意度与生活满意度关系的说法,正确的是() 关于工作满意度与生活满意度关系的说法,正确的是(  )。 客户满意度最低的需求对客户整体满意度影响不大,无需专门进行研究以及寻求应对的措施() 客户满意度最低的需求对客户整体满意度影响不大,无需专门进行研究以及寻求应对的措施() 根据《人力资源培训服务规范》,服务机构应分析满意度调查结果,评估的满意度() 客户满意度与产品和服务的价格相关联() 孕产妇保健服务满意度() 孕产妇保健服务满意度() 优质护理服务,患者满意度要求达到() 满意度水平.服务效率等指标属于()。 按照J.D.POWER等行业权威调查公司的研究结果发现,共有四个因素来影响、制约客户整体满意,分别为()、销售满意度、服务满意度以及新车产品魅力度 一汽-大众奥迪服务满意度提升工作,每年基于满意度提升目标、用户需求及变化趋势、弱项分析等,制定()年度满意度提升措施计划 工作满意度的程度与个人在工作中实现自我观念的程度无关。() 顾客满意度与实际服务产品相吻合的是() 客户对“安装质量满意度,安装人员服务满意度,安装收费满意度”三个维度进行评价,以哪一个分值作为最终评价得分() 下列哪一项最能描述工作满意度与顾客满意度之间的关系?() 公司发展要注重客户满意度、员工满意度。
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位