以下关于接待礼仪的表述中正确的是()
A. 下台阶或过往光滑地面时,应对老者,行动不便的人和孕妇予以助臂。助臂一般只是轻扶肘部。以右手扶客户左臂。
B. 如需客户签名,应把笔套打开,用右手的拇指、食指和中指轻握笔杆, 笔尖朝向客户,递至客户的右手中。
C. 在递送物品时,以双手递物为最佳;递给客户的物品,以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方。
D. 互换名片时,要先用双手将自己的名片递上,文字正面朝向自己,后双手接过对方名片
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