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下列关于接待礼仪的说法中正确的是(?? )。
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下列关于接待礼仪的说法中正确的是(?? )。
答案
单选题
关于接待礼仪描述中正确的是()
A.下台阶或过往光滑地面时,应对老者,行动不便的人和孕妇予以助臂。助臂一般只是轻扶肘部。以右手扶客户左臂。 B.如需客户签名,应把笔套打开,用右手的拇指.食指和中指轻握笔杆,笔尖朝向客户,递至客户的右手中。 C.在递送物品时,以双手递物为最佳;递给客户的物品,以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方。 D.互换名片时,要先用双手将自己的名片递上,文字正面朝向自己,后双手接过对方名片。
答案
多选题
关于DSO,下列说法中正确是()
A.销售变现天数(DSO)是西方企业衡量赊销工作最重要的指标 B.DSO指标表现了企业的平均收账期 C.DSO是企业衡量应收账款水平的重要指标 D.信用管理的重要职责就是将DSO控制在一个合理的水平
答案
单选题
关于合同的效力,下列说法中正确是( )。
A.无效的合同或者被撤销的合同自始没有法律约束力 B.在无权代理中,合同被追认之前,善意相对人无撤销合同的权利 C.因重大误解订立的合同,当事人请求变更的,人民法院或仲裁机构可以撤销 D.合同终止,合同中独立存在的解决争议方法的条款即失效
答案
单选题
以下关于接待礼仪的表述中正确的是()
A.下台阶或过往光滑地面时,应对老者,行动不便的人和孕妇予以助臂。助臂一般只是轻扶肘部。以右手扶客户左臂。 B.如需客户签名,应把笔套打开,用右手的拇指、食指和中指轻握笔杆, 笔尖朝向客户,递至客户的右手中。 C.在递送物品时,以双手递物为最佳;递给客户的物品,以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方。 D.互换名片时,要先用双手将自己的名片递上,文字正面朝向自己,后双手接过对方名片
答案
单选题
下列关于接待服务的基本礼仪说法正确的是( )。
A.在正式场合的称呼中,如果对方有官衔的话,可以不以官衔相称 B.如果在喧闹的环境中进行自我介绍,时间最长不超过一分钟 C.集体介绍不属于他人介绍 D.握手时应当由位卑者首先伸出手来,位尊者在此后予以响应
答案
多选题
下列说法中正确是()。
A.支付结算必须通过法律规定的中介机构进行 B.支付结算行为具有要式性 C.支付结算必须遵循法律规定的特定形式要求 D.填写票据和结算凭证,必须做到标准化规范化
答案
单选题
下列说法中正确是( )
A.机械效率越高的机械做功越快 B.做功越多的机械,机械效率越高 C.功率越大的机械做功越多 D.做功越快的机械功率越大
答案
多选题
下列说法中正确是()。
A.言语是人们进行交流的工具 B.语言是一种社会现象 C.言语是一种心理现象 D.言语要借助语言来实现
答案
单选题
关于惯性,以下说法中正确是()
A.物体的惯性与物体的运动状态及受力情况均无关 B.人在走路时没有惯性,被绊倒时才有惯性 C.物体在不受外力作用时有惯性,受到外力作用后惯性就被改变了 D.参加百米赛跑的运动员到达终点时不能立即停下来是由于运动员有惯性,运动员停下来后就没有惯性了
答案
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