登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
与客户谈话过程中,应面带,聚精会神,多用“请、您好、谢谢、对不起、再见”十字礼貌用语()
单选题
与客户谈话过程中,应面带,聚精会神,多用“请、您好、谢谢、对不起、再见”十字礼貌用语()
A. 微笑
B. 无表情
C. 大笑
D. 厌恶
查看答案
该试题由用户961****76提供
查看答案人数:41496
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户961****76提供
查看答案人数:41497
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
单选题
与客户谈话过程中,应面带,聚精会神,多用“请、您好、谢谢、对不起、再见”十字礼貌用语()
A.微笑 B.无表情 C.大笑 D.厌恶
答案
单选题
与客户谈话过程中,应面带微笑,聚精会神,多用“”十字礼貌用语()
A.对不起、您要办什么业务 B.请问有什么可以帮您的 C.请、您好、谢谢、对不起、再见 D.请您慢走,欢迎下次再来
答案
判断题
盘查过程中,如客户表达不满, 应解释“实在对不起,为了保障园区业主的共同利益,请您多加谅解,谢谢您的理解和支持!”
答案
判断题
盘查过程中,如客户表达不满, 应解释“实在对不起,为了保障园区业主的共同利益,请您多加谅解,谢谢您的理解和支持!”()
答案
判断题
样板间接待员-服务细节,礼貌劝阻禁止行为:客户参观过程中出现公司禁止行为,应及时上前,距离客户约1米处向客户行15°躬身礼,并委婉制止,如:“您好,对不起,样板房谢绝拍照,谢谢您!”;“您好,对不起,样板房谢绝坐卧,您可以到销售大厅休息,谢谢()
答案
单选题
文明十字用语包括您好、请、谢谢、对不起、()
A.打扰 B.再见 C.请问
答案
多选题
服务中需使用“请、您、您好、谢谢、对不起、没关系”等( )和( )。
A.烦躁语 B.基本礼貌用语 C.斗气语 D.服务用语
答案
单选题
礼貌十字用语是“您好,请,谢谢,对不起,再见”()
A.正确 B.错误
答案
判断题
十字文明服务用语:您好、请、谢谢、对不起、回见()
答案
主观题
常用的十字礼貌用语是:您好、请、对不起、谢谢、()。
答案
热门试题
十字文明用语为“您好、请、对不起、谢谢、再见”()
“十字文明用语”包括“请、您好、谢谢、对不起、再见”()
服务中常用十字礼貌用语:请、您好、谢谢、对不起、再见()
做到“十字文明服务用语”(您好、请、谢谢、对不起、慢走)不离口()
客运工作中,要使用的十字文明用语包括:“您好、请、谢谢、对不起、再见”。
客运工作中,要使用的十字文明用语包括:“您好、请、谢谢、对不起、再见”
统一使用的十字文明用语是"请,您好、谢谢、对不起、再见。"()
与客户沟通过程中,客服应适当使用礼貌语“请问、您、您好、抱歉、谢谢”等基本用语,不能完全无礼貌用语直接解答问题()
现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:"您好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"拜托"。()
“十字”文明用语:您好、请、谢谢、不好意思、再见改正:对不起()
现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:您好、请、谢谢、对不起、拜托()
礼貌用语要常挂嘴边,如“您好,请,谢谢,对不起,没关系,再见”等。它们分为(??? )
电梯驾驶员在与乘客打交道时,应该使用文明礼貌用语,诸如“对不起、请、您好、谢谢、再见”等。()
服务标准要求,在工作过程中要坚持使用“十字”文明用语(您好、请、对不起、谢谢、再见),推行“三声服务”(来有迎声、()、())、微笑服务,做到有问必答、话语诚恳、解释耐心
出租车驾驶员必须使用“您好”、“请”、“谢谢”、“再见”、“对不起”等十字文明用语。()
出租车驾驶员必须使用您好、请、谢谢、再见、对不起等十字文明用语()
在保洁过程中,如遇客户迎面而来,应暂时停止清洁,主动让路,并向微笑“您好”。
在保洁过程中,如遇客户迎面而来,应暂时停止清洁,主动让路,并向微笑“您好”()
在与来访者交谈过程中,应多用()目光语。
使用英语,表达准确,口齿清晰。服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP