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网约车驾驶员刁难、 欺骗、 勒索乘客将受到惩处。
判断题
网约车驾驶员刁难、 欺骗、 勒索乘客将受到惩处。
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判断题
网约车驾驶员刁难、 欺骗、 勒索乘客将受到惩处。
答案
单选题
网约车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.网约车驾驶员不得( )。
A.及时联系其亲属 B.协助乘客上车 C.为避免麻烦拒载 D.平稳驾驶
答案
单选题
乘客在车内吸烟,网约车驾驶员()。
A.可以拒绝载客 B.礼貌地加以劝阻 C.提供打火机 D.提供烟灰缸
答案
单选题
职业道德与服务规范网约车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.网约车驾驶员不得()。
A.及时联系其亲属 B.协助乘客上车 C.为避免麻烦拒载 D.平稳驾驶
答案
多选题
网约车驾驶员对乘客通用的称谓有()
A.某先生 B.某女士 C.老头儿 D.哎,那个谁
答案
单选题
网约车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,故意绕道的,网约车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
A.扣10分 B.扣5分 C.扣3分 D.扣1分
答案
单选题
网约车驾驶员应当按照()向乘客收取费用。
A.双方协商价格 B.计价器显示金额 C.不高于计价器显示金额 D.不低于计价器显示金额
答案
单选题
网约车驾驶员出租或者转让网约车驾驶员从业资格证件的,网约车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
A.扣20分 B.扣10分 C.扣5分 D.扣3分
答案
单选题
网约车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,强行合乘的,网约车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
A.扣10分 B.扣5分 C.扣3分 D.扣1分
答案
单选题
网约车驾驶员载乘客到达目的地后,应()给付乘客。
A.手开发票 B.根据乘客要求打印发票 C.主动提供发票 D.用价格等同的其它服务行业的发票
答案
热门试题
出租汽车驾驶员争抢乘客;刁难、侮辱乘客的,扣()分。
网约车驾驶员在运营中获取的乘客信息应当()。
网约车驾驶员有满足乘客的所有要求的义务()
网约车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的,网约车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
网约车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的,扣除网约车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
遇到行动不便的乘客乘坐网约车的时候,网约车驾驶员应当()
网约车驾驶员不交付网约车专用发票的,乘客可以拒付车费。
网约车驾驶员应主动引导乘客从车辆()车门上、下车。
网约车驾驶员有下列哪些情形的,乘客不能拒付车费?()
网约车驾驶员对于业务活动中获取的乘客信息不得()。
网约车驾驶员有下列哪些情形的,乘客可以拒付车费?
遇孕妇乘客乘车,网约车/出租汽车驾驶员应( )。
网约车驾驶员可根据乘客的( )等判断其消费个性。
网约车驾驶员在运营过程中,可以不经乘客同意搭载其他乘客()
乘客上车后,网约车驾驶员对乘客提出的有关问题,要做到()
某网约车驾驶员被乘客辱骂并殴打成重伤,该乘客应承担________。
网约车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的,网约车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
网约车驾驶员应当()。
网约车驾驶员有权拒载携带较多行李物品的乘客乘坐网约汽车。
网约车驾驶员拒绝接受依法检查的,网约车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
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