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自助网点不设置柜台,现场不提供人员服务,仅靠ATM等自助设备办理业务或提供服务网点()
单选题
自助网点不设置柜台,现场不提供人员服务,仅靠ATM等自助设备办理业务或提供服务网点()
A. CRS
B. CDS
C. GRS
D. RGS
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单选题
自助网点不设置柜台,现场不提供人员服务,仅靠ATM等自助设备办理业务或提供服务网点()
A.CRS B.CDS C.GRS D.RGS
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判断题
车站设置自助服务设备后,可以不提供现场问询服务。
答案
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A.查询 B.签约 C.缴费 D.激活
答案
多选题
理财便利店(“自助+理财”网点)一般设置(),原则上不设现金柜台。
A.自助服务区 B.非现金业务处理区 C.理财咨询区 D.贵宾理财室
答案
单选题
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A.1类户 B.11类户 C.111类户
答案
判断题
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答案
单选题
自助网点通过自助设备提供7*24小时自助服务()
A.正确 B.错误
答案
判断题
自助网点通过自助设备提供7*24小时自助服务。
答案
主观题
通过本行柜台、ATM机具、电子银行等提供的境内本行()服务应予以免费。
答案
判断题
个人电话银行提供账户查询、存款管理、自助缴费、ATM转账限额查询及修改等服务()
答案
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服务窗口标识统一醒目,柜台设置方便工作人员与()交流,电脑自助查询运行正常。
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我银行ATM、CRS、自助服务终端都提供了公积金账户余额与明细查询功能。
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网点提供“固定作业”、“循环补位”两种服务模式。网点可根据客户服务场景及现场人员安排,灵活应用两种服务模式。
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