要挖掘客户的潜在需求，第一步要做的是（）
A. 分析客户交易行为
B. 了解客户的业务记录
C. 分析客户面对的市场情况
D. 实现由潜在客户向显在客户转化
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要挖掘客户的潜在需求，第一步要做的是（）
A.分析客户交易行为 B.了解客户的业务记录 C.分析客户面对的市场情况 D.实现由潜在客户向显在客户转化
答案
数据挖掘第一步是（）
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