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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇车底变更时,车站按车底变更计划调整席位,组织旅客换乘,告知列车,并按规定办理

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多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定:遇车底变更时,车站按车底变更计划()
A.调整席位 B.组织旅客换乘 C.告知列车 D.按规定办理改签、退票
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主观题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇车底变更时,车站按车底变更计划调整席位,组织旅客换乘,告知列车,并按规定办理
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判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇车底变更时,车站按车底变更计划调整席位,组织旅客换乘,告知列车,并按规定办理改签、退票
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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇车底变更时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客,按规定做好站车交接()
A.换乘其他列车、调整席铺位 B.换乘其他列车、调整席位 C.换乘列车、调整席位 D.换乘列车、调整席铺位
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,热备车底的同步配置到位()
A.乘务人员 B.随车备品 C.服务备品 D.贴身卧具
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇车底变更时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接()
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,每标准编组车底配备垃级小推车()
A.1辆 B.2辆 C.4辆 D.5辆
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇列车故障途中需更换车底时,在车站换乘的,由()通知换乘站、高铁快件到站。
A.客运主任 B.值班站长 C.客调 D.行调
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:遇列车在车站空调失效时()
A.车站组织 B.列车组织 C.站车共同组织 D.先列车后车站
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇列车故障途中需更换车底时,在区间换乘的,集装件至救援车()
A.换 B.不换 C.部分换 D.全换
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