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以下属于女客户经理工作仪容规范正确的有()
单选题
以下属于女客户经理工作仪容规范正确的有()
A. 着淡妆,头发梳理整齐
B. 浓妆艳抹,吸引客户注意
C. 穿休闲装,让客户感觉舒适
D. 随意佩戴首饰
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单选题
以下属于女客户经理工作仪容规范正确的有()
A.着淡妆,头发梳理整齐 B.浓妆艳抹,吸引客户注意 C.穿休闲装,让客户感觉舒适 D.随意佩戴首饰
答案
单选题
以下属于男客户经理工作仪容规范正确的有()
A.根据个人喜好可以留胡子 B.穿休闲装,让客户感觉舒适 C.清洁无异味、不留长指甲 D.随意佩戴首饰
答案
多选题
以下属于集团客户经理服务礼仪中仪容仪表表现是()
A.统一穿着移动通信公司制服或正装,外观整洁、美观、大方 B.与客户交谈咬字清晰、语调自然、语音平和 C.得理情况下可与客户争辩、争执、无需谦让 D.精神饱满,彬彬有礼,微笑自然,从容自信
答案
多选题
以下属于客户经理职责的是()
A.负责小组的组建工作 B.负责宣传烟草专卖法律法规及烟草行业政策 C.定期发布市场清理整顿和违法违约信息 D.持续记录小组组建、运行、维护等各项工作
答案
多选题
以下属于客户经理主要制度的是?()
A.工作例会制度 B.客户定期访客制度 C.外出报告制度 D.业务资料管理
答案
单选题
以下不属于《个人客户经理工作日志》内容的是()
A.当天客户咨询、投诉、意见和建议 B.潜在客户信息,当日产品销售和服务情况、客户需求信息 C.产品或服务可以让客户获得的实际好处或利益 D.其他重要信息,梳理确认第二天工作重点
答案
单选题
我行客户经理在履行反洗钱工作职责时,( )不属于客户经理工作职责内容。
A.按反洗钱规定做好客户身份识别、客户身份资料和交易记录保存、大额和可疑交易报告等工作。 B.做好授信业务中合同及客户资料真实性、有效性、合规性、完整性审查。 C.协助本机构反洗钱岗位人员做好客户洗钱风险等级管理、客户基本信息更新、可疑情况分析排查等工作。 D.当遇到反洗钱协查时,直接告知客户账户被查询的消息。
答案
单选题
以下不属于集团客户经理服务礼仪中仪容仪表表现是()
A.统一穿着移动通信公司制服或正装,外观整洁、美观、大方 B.与客户交谈咬字清晰、语调自然、语音平和 C.得理情况下可与客户争辩、争执、无需谦让 D.精神饱满,彬彬有礼,微笑自然,从容自信
答案
单选题
对客户经理仪容的要求以下哪一项是不正确的()
A.保持面部清洁 B.注意保持口腔 C.头发应整齐洁净 D.男士不蓄胡须
答案
单选题
下列不属于客户经理工作内容的是( )。
A.为客户服务 B.风险防范 C.营销控制 D.刺激市场需求
答案
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以下属于个人客户经理客户信息保密制度内容的是()
业务负责人可以通过“客户经理工作量统计”子模块了解客户经理日常工作的情况,“客户经理工作量统计”包括()功能。
属于个人客户经理工作日志制度内容的是:()
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