单选题

如何有效降低虚假签收投诉率:业务员要实名认证,并实时维护、更新业务员的联系方式,确保业务员能收到客诉信息,客户能及时联系上业务员()

A. 正确
B. 错误

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单选题
如何有效降低虚假签收投诉率:业务员要实名认证,并实时维护、更新业务员的联系方式,确保业务员能收到客诉信息,客户能及时联系上业务员()
A.正确 B.错误
答案
单选题
送至菜鸟驿站的件要先入库,虚假签收投诉是投诉的驿站()
A.正确 B.错误
答案
单选题
新版菜鸟网点指数虚假签收投诉率,目标值为0.005%()
A.正确 B.错误
答案
单选题
根据《虚假签收专项整治处罚》,退回网点的快件因提前签收导致虚假签收投诉()
A.20 B.50 C.100 D.200
答案
多选题
关于代收后虚假签收/签收后丢失的投诉必须提供哪些举证()
A.送前电联举证 B.客户授权代收举证 C.签收单举证 D.外包装完好的举证
答案
单选题
5月虚假签收投诉率目标值:0.005%,省区市场网络部要求达到()
A.0.01% B.0.005% C.0.02%
答案
单选题
业务员要获得继续率奖金,其继续率不能低于(),该数值对应的比率为()
A.(75%,30%) B.(65%,30%) C.(75%,25%) D.(65%,25%)
答案
判断题
快件派送,是指业务员按照运单信息上门将快件递交收件人并获得签收信息的过程。()
答案
多选题
菜鸟虚假签收投诉,结单时允许什么结果()
A.面单信息不符的,直接让投诉人自行联系发件人处理就可完结 B.快件还未能找到或已遗失,已赔付给投诉人,投诉人已不追究 C.投诉人已收到,已确认无问题 D.拒收件,直接留言到期退回即可
答案
判断题
当客户致电业务员催件,通话过程中,业务员挂掉客户电话,客户来电投诉,不界定态度行为问题。
答案
热门试题
对于虚假签收的投诉网点公司必须在快件()申请完结 4月份虚假签收投诉率目标值是0.01%,5月份目标值未改变() 为了更好时限理赔金实时支付,业务员需要做好哪些前置工作() 正式业务员比试用业务员多哪些奖项() 如何给网点中的业务员开通网点子账号?() 快递业务员 可以帮助寄件人填写快件运单并签字() 新业务员加入店务秘书要发起“入职”手续() 供应部材料业务员如果调离本岗位,新接手的业务员可以继续使用原业务员的必联网账号,开展业务() 业务员具有那些业务() 公司需要查询每个业务员每月完成的保单总金额,根据业务员月保单总金额分档,设定不同的提成比例,以便计算业务员月奖金。对上述的数据库模式如何修改或补充,以满足需求。 若发生突发事件,车长、押运员、业务员、驾驶员等要密切配合() 菜鸟虚假签收投诉面单信息不符的,以下处理方式正确的是() 业务员,李小姐…… 某公司经销多种产品,每名业务员可推销多种产品,且每种产品由多名业务员推销,则业务员与产品之间的联系是____ 某公司经销多种产品,每名业务员可推销多种产品,且每种产品有多名业务员推销,则业务员与产品之间的联系是( ) 业务员团队管理中业务员为专职开发人员,专心开发()的客户 某业务员当月毛利完成率为88%,其结算考核比例为() 见习业务员转正标准() 业务员的业绩指标() 客户来电投诉物流虚假改期,如何处理()
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