以下哪句话是对变更请求（RFC）目的的最佳描述（）
A. RFC触发变更流程
B. RFC记录由服务申请所产生的变更
C. RFC用于申请对服务预算做出变更
D. RFC控制变更和发布和部署流程之间的关系
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以下哪句话是对变更请求（RFC）目的的最佳描述（）
A.RFC触发变更流程 B.RFC记录由服务申请所产生的变更 C.RFC用于申请对服务预算做出变更 D.RFC控制变更和发布和部署流程之间的关系
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以下哪句话是对事件和服务请求管理的目标的最佳描述？
A.为了通过分析事件的根本原因，最大程度降低业务中断 B.为保证能以可能的最低成本解决事件 C.为最大程度提高事件不通过问题管理流程即可解决的百分比 D.为尽快恢复对企业约定的服务或对服务要求做出响应
答案
以下哪句话是对CI配置管理将会具有的控制量的最佳描述（）
A.应足够满足服务完整性需要，考虑服务要求和与C1有关的风险 B.应作为配置审核程序的一部分每年进行评估 C.应与客户就具体的服务进行协商 D.应由高级管理层决定该政策
答案
变更请求（RFC）目的是（）
A.RFC触发变更流程 B.RFC记录由服务申请所产生的变更 C.RFC用于申请对服务预算做出变更 D.RFC控制变更和发布和部署流程之间的关系
答案
以下哪句话是描述自卑的
答案
以下哪句话的描述是正确的:
答案
以下的描述中哪句话是错误的（）
A.厂房空调和中控空调均能制热运行； B.中控空调在高峰时设两台水泵运行一台备用； C.中控和厂房空调的工作原理是一样的； D.厂房空调正常情况下投入一台空调自动运行。
答案
以下哪句话对需要在服务提供商和客户之间协商和记录的服务范围提供了最佳描述？
A.服务提供商要同意向客户提供的服务 B.服务提供商应决定将提供哪些服务 C.客户应决定需要哪些服务 D.服务应参照所有利益相关者的意见进行定义，包括主供应商
答案
以下哪句话最能适合描述成本预测（）
A.拟制概率评估 B.集合并预测项目生命期间成本的过程 C.建立可以用来评估和管理项目投资成本的预算 D.一个连续的收集
答案
以下哪句话用来描述礼仪不恰当:
答案
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对珠光体的描述，下面哪句话正确？
以下关于DOS攻击的描述，哪句话是正确的（）
以下关于Smurf攻击的描述，哪句话是错误的？（）
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