单选题

各级支持人员收到分派的报障时错误的做法是()。

A. 及时处理
B. 分级解决
C. 不得推卸责任
D. 不得转移问题

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单选题
各级支持人员收到分派的报障时错误的做法是()。
A.及时处理 B.分级解决 C.不得推卸责任 D.不得转移问题
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省中心支持小组接到报障后的错误做法是()。
A.需要现场支持的,由相关人员到场处理 B.可以由分中心支持小组指派人员到场处理 C.可以由农合机构支持小组指派人员到场处理 D.研究处理方案,并指导实施
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单选题
农合机构支持小组工作人员接到报障后的做法错误的是()。
A.必须根据报障员上报的业务故障或问题 B.立即组织人员到现场处理 C.迅速分派给相关人员处理 D.将处理结果及时反馈给报障员
答案
单选题
导游人员处理投诉事件时的错误做法是()
A.耐心聆听,不作争辩 B.尽量采用个别接触的方式 C.努力收集投诉信息,核实情况,尽快解决问题 D.表示同情与理解,直接表明自己的解决办法和态度
答案
单选题
保管农药时,错误做法是()
A.农药应保管在固定、安全的地方 B.农药不能与食品放在一起 C.如果手上不小心沾染了农药,只要皮 D.农药要放在小孩接触不到的地方
答案
单选题
安装热收缩附件时错误做法是()。
A.切割应力管时端口要平; B.加热时应环行地均匀操作; C.环境相对湿度在80%以上,采取降低空气湿度措施; D.使用喷枪的火焰宜为黄色柔和的火焰,不得使用高温的兰色火焰。
答案
单选题
递还证件时的错误做法是()
A.应先将出入境证件递还旅客,再收好需留存归档的资料 B.目视旅客,将出入境证件按旅客阅读方向,正面向上,与登机牌等相关证件资料一起递交旅客 C.将证件资料轻放在验证台上推送给旅客 D.主动向旅客道别,并最后一次观察旅客的面部表情及情绪变化
答案
主观题
遭遇电信诈骗时的错误做法是?
答案
单选题
在面试时的错误做法是()
A.就座时抬头挺胸,目视前方 B.进门后主动和考官热情握手 C.不管面试是否顺利,结束时都答谢 D.等考官示意坐下时再坐到座位上
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判断题
指出3#墩作业人员的错误做法。
答案
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