单选题

以下哪项是CRM系统的网址()

A. http://oa.bitauto.com
B. sys.bitauto.com
C. http://erpprd.tech.bitauto.com:8000
D. http://cxtop.easypass.cn

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单选题
以下哪项是CRM系统的网址()
A.http://oa.bitauto.com B.sys.bitauto.com C.http://erpprd.tech.bitauto.com:8000 D.http://cxtop.easypass.cn
答案
多选题
下列哪些是CRM的网址()
A.http://crm.webi.com.cn B.http://10.0.0.61/ C.http://10.0.0.91/ D.http://10.0.0.81/
答案
多选题
以下哪项不属于CRM系统客户概览模块()
A.意向客户概览 B.外拓走访概览 C.短信发送情况概览 D.VIP 客户新增情况概览
答案
单选题
2014年5月,南基CRM系统进行了三期工程割接,以下哪项不是新版CRM系统的特性()
A.热发布 B.集群 C.异地容灾 D.Lucene
答案
单选题
以下描述属于CRM客户关系管理系统的是?()
A.是以客户关系的建立、发展和维护为主 B.经常会使用到的功能有会计、项目管理、人力资源、库存、制造、供应链等,体现在对企业内部进行资源整合和管理 C.将企业所有资源进行整合集成管理,简单的说是将企业的三大流:物流,资金流,信息流进行全面一体化管理的管理信息系统 D.客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起,形成企业一个完整的供应链,其核心管理思想主要体现在以下三个方面:一、体现对整个供应链资源进行管理的思想;二、体现精益生产、敏捷制造和同步工程的思想;三、体现事先计划与事前控制的思想
答案
主观题
CRM的系统结构不包括以下那项( )。
答案
多选题
CRM系统可实现以下哪些目标()
A.客户账户-户户有人管 B.信息全貌-系统能提供 C.网点营销-服务能下沉 D.客我关系-管理成标准 E.客户感官-体验大提升
答案
多选题
以下哪些流程是国机重工CRM系统中实现的()
A.销售流程 B.服务流程 C.呼叫中心流程 D.生产流程
答案
多选题
以下系统跳转状态可算作有效CRM跟进记录的是()
A.待拨打-无人听 B.XX-待试听 C.待试听-已试听 D.已试听-试听回访
答案
单选题
CRM系统是( )
A.企业资源规划系统 B.供应链管理系统 C.客户关系管理系统 D.决策支持管理系统
答案
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