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如果客户是通过()反映想拒收10086宣传短信,各市州公司资讯员可以将此号码以资讯单的形式上报省客服,由省客服资讯员报至电子渠道运维部IT维护班,再由电子渠道运维部IT维护班直接将数据导入系统处理。
主观题
如果客户是通过()反映想拒收10086宣传短信,各市州公司资讯员可以将此号码以资讯单的形式上报省客服,由省客服资讯员报至电子渠道运维部IT维护班,再由电子渠道运维部IT维护班直接将数据导入系统处理。
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如果客户是通过()反映想拒收10086宣传短信,各市州公司资讯员可以将此号码以资讯单的形式上报省客服,由省客服资讯员报至电子渠道运维部IT维护班,再由电子渠道运维部IT维护班直接将数据导入系统处理。
答案
单选题
如果客户是通过营业前台或其它途径反映想拒收10086宣传短信,各市州公司资讯员可以将此号码以()的形式上报省客服,由省客服资讯员报至电子渠道运营部IT维护班,再由电子渠道运营部IT维护班直接将数据导入系统处理。
A.投诉单; B.咨询单; C.建议单; D.资讯单。
答案
单选题
如果有客户()拨入10086反映想拒收10086宣传短信,客户代表需询问清楚客户要拒收短信的手机号码、短信类型、拒收原因或相关意见/建议等内容,再把客户的要求派投诉单,质量管理部收到此类投诉,提交至中心电子渠道运维部IT维护班进行处理。
A.全球通或动感地带客户; B.神州行客户; C.湖南省内移动客户; D.全国移动客户。
答案
单选题
客户服务密码被锁定,可以通过本机拨打10086或发送短信()到10086解锁。
A.501; B.502; C.503; D.504;
答案
主观题
客户发送短信内容()发送至10086即可通过PUSH短信引导进入掌上营业厅
答案
单选题
客户可发送短信到10086查询星级情况()
A.CXXJ B.CXED C.CX D.ED
答案
单选题
短信查询客户网龄可发送()到10086即可
A.6023 B.6024 C.6025 D.6026
答案
单选题
亲情网短信免费发,可通过发短信到10086开通()
A.2501 B.1361 C.1351 D.1331
答案
单选题
发现垃圾短信短信,可以通过中国移动的客服电话10086、短信()和电子邮箱10086@139.com进行举报地
A.10086998 B.10086999 C.10086989
答案
主观题
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答案
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客户开通香港日套餐后在使用日套餐7天后,系统将在第8天通过10086自动下发短信提醒客户取消日套餐()
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短信:符合免预存条件办理国际漫游的客户,可发送blgjmy到10086进行办理()
短信:符合免预存条件办理国际漫游的客户,可发送blgjmy到10086进行办理()
客户来电反映无法通过短信营业厅重置服务密码。提单路径为:()
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