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客户资料便捷查询渠道短信方式:本机编辑ZLCX至10086,根据下行短信回复获取()
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客户资料便捷查询渠道短信方式:本机编辑ZLCX至10086,根据下行短信回复获取()
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客户资料便捷查询渠道短信方式:本机编辑ZLCX至10086,根据下行短信回复获取()
答案
多选题
客户资料便捷查询渠道有()
A.本机拨打1259017 B.本机拨打1259006002+业务密码 C.本机编辑“ZLCX”至10086 D.本机编辑“KHZL”至10086
答案
单选题
流量不清零查询:客户可通编辑短信()发送至10086的方式自行查询
A.1481 B.1561 C.1581 D.1461
答案
多选题
IT系统应用-CBSS客户资料变更(证件查询)模块可以对那些客户资料进行维护()
A.CBSS客户资料变更(证件查询)模块可以对那些客户资料进行维护 B.只有客户信息,客户下无任何用户 C.已销户客户信息,而且该客户下无其他正常在用的用户 D.BSS系统客户 E.集团客户
答案
主观题
简述个人客户客户资料查询/变更的操作流程
答案
主观题
简述个人客户客户资料查询/变更的操作流程
答案
单选题
对用电客户档案信息严格保密,不得擅自查询、修改、泄漏、公开客户资料。对查询客户档案信息的来电业务,需核实客户资料()
A.正确 B.错误
答案
单选题
用户可以编辑短信()至运营商查询携转资格?
A.“CXXZ#姓名#身份证号” B.“CXXZ#身份证号#姓名” C.“CXSF#姓名#身份证号” D.“CXSF#身份证号#姓名”
答案
单选题
若客户无法提供户号,柜员可使用“用电客户资料查询”交易查询客户户号()
A.4620 B.4621 C.4622 D.4623
答案
单选题
1联通用户可以编辑短信()至10010查询携转资格
A.“CXXZ#姓名#身份证号” B.“CXXZ#身份证号#姓名” C.“CXSF#姓名#身份证号” D.“CXSF#身份证号#姓名
答案
热门试题
客户要求查询本机的付费方式,应在()节点查询。
归属地查询查询方法编辑短信()到10658666,城市区号查询方法编辑()到10658666,国家代码查询方法编辑短信()到()。
开放式基金业务中,个人客户申请建立客户资料,选择“3851开客户资料”交易录入个人客户资料,包括地址,邮编,电话,对账单寄送方式().
开放式基金业务中,机构客户申请建立客户资料,选择“3851开客户资料”交易录入机构客户资料,包括地址,邮编,电话,对账单寄送方式()。
下列哪项不能在营业前台客户资料查询中查到()
客户实名认证≠客户资料变更≠客户资料补录()
客户实名认证≠客户资料变更≠客户资料补录()
客户资料存档时只存贮纸质客户资料()
短信方式申请动感地带情侣派可编辑()发送至(),取消可编辑()发送至该代码,查询可编辑短信()发送至代码。
短信银行上行查询明细需编辑()
短信上行查询明细需编辑()
客户资料最好用以下哪种方式整理()
客户报备查询:录入客户资料前,业务员不需要查询该客户是否已报备并进行了分配()
客户小王可以通过编辑发送上行短信查询自己卡号为62318100605**992333的余额()
客户资料变更原则:用于客户资料信息录入错误,主要包括()
客户资料变更原则:用于客户资料信息录入错误,主要包括()
全业务维护人员受理客户投诉后要及时查询客户资料无论哪一个渠道的投诉或客户业务中断,均要录入到()平台,便于分析和统计。
金融机构协助有关机关查询客户资料,有权机构不可以()
客户用本机呼入查询/核对其集团资料、()、个人经理的资料不需密码验证。
短信银行是指客户通过编辑发送特定格式短信到银行的特服号码,银行按照客户指令,为客户办理查询、转账、汇款、捐款、消费、缴费、定制/取消余额变动提醒通知等相关业务,并将交易结果以短信方式通知客户的金融服务方式()
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