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《普速大型车站服务质量规范》第4.1.2条,广播覆盖各服务处所,具备无线小区广播和集中广播功能;音箱(喇叭)设备设置合理,音响效果清晰()
判断题
《普速大型车站服务质量规范》第4.1.2条,广播覆盖各服务处所,具备无线小区广播和集中广播功能;音箱(喇叭)设备设置合理,音响效果清晰()
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《普速大型车站服务质量规范》第4.1.2条,广播覆盖各服务处所,具备无线小区广播和集中广播功能;音箱(喇叭)设备设置合理,音响效果清晰()
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单选题
《普速大型车站服务质量规范》第4.1.3条,视频监控系统覆盖车站各服务处所,具备自动录像功能。录像资料留存时间不少于天()
A.15 B.14 C.13 D.12
答案
多选题
《普速大型车站服务质量规范》第5.4条,广播语音清晰()
A.音量适宜 B.用语规范 C.内容准确 D.播放及时
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁中型及以上车站和普速大型车站的广播覆盖各服务处所,具备无线小区广播和分区广播功能
答案
判断题
《普速中型车站服务质量规范》第4.1.2条,有通风、照明、广播、供水、排水、防寒、防暑等设备设施。广播覆盖各服务处所;音箱(喇叭)设备设置合理,音响效果清晰()
答案
单选题
《普速大型车站服务质量规范》第4.1.3条,视频监控系统覆盖车站各服务处所,具备自动录像功能。涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料留存时间为()
A.一年 B.三个月 C.半年 D.三年
答案
多选题
《普速大型车站服务质量规范》第3.8条,安全培训()
A.有计划 B.有记载 C.有考核 D.有目标
答案
多选题
《普速大型车站服务质量规范》第5.5.3.2条,重点旅客()
A.优先购票 B.优先进站 C.优先检票上车 D.优先候车
答案
多选题
《普速中型车站服务质量规范》第5.4条,广播语音清晰()
A.音量适宜 B.用语规范 C.内容准确 D.播放及时
答案
多选题
《普速大型车站服务质量规范》第6.1.2条,在售票处醒目位置公布()
A.售票时间 B.停售时间 C.开车时间 D.到站时间
答案
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《普速中型车站服务质量规范》第4.1.3条,视频监控系统覆盖车站各服务处所,具备自动录像功能。涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料留存时间为()
《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成()
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