多选题

在自助设备运营管理中,大堂经理职责有:()。

A. 负责自助金融业务的客户引导与营销宣传工作
B. 协助自助设备运行及安全状态检查,发现问题及时通知设备管理员处理
C. 负责业务咨询及客户投诉的引导处理
D. 负责协助科技部门或维护公司进行设备版本程序更新,协助并监督维护公司进行设备预防性维护和设备维修

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多选题
在自助设备运营管理中,大堂经理职责有:()。
A.负责自助金融业务的客户引导与营销宣传工作 B.协助自助设备运行及安全状态检查,发现问题及时通知设备管理员处理 C.负责业务咨询及客户投诉的引导处理 D.负责协助科技部门或维护公司进行设备版本程序更新,协助并监督维护公司进行设备预防性维护和设备维修
答案
多选题
自助设备运营操作,大堂经理职责包括()
A.负责自助设备客户引导与营销宣传工作 B.负责业务咨询及客户投诉的引导处理 C.协助自助设备运行及安全状态检查,发现问题及时通知设备管理员处理 D.协助处理持卡人咨询与投诉,遇有重大问题可暂停设备,及时向网点或支行报告
答案
单选题
网点大堂经理管理是一项团队工作,大堂经理要承担起网点大厅各岗位人员团队管理的职责,团队包括()、自助设备管理员等。
A.大堂经理 B.理财人员 C.合作单位驻点销售人员 D.以上皆是
答案
判断题
大堂经理的职责之一是引导客户使用自助机具()
答案
单选题
由大堂经理兼职运营主管工作职责的是网点()
A.旗舰型 B.综合型 C.零售型 D.混合型 E.智能型
答案
多选题
晨会中大堂经理要点评()
A.营销业绩 B.柜员营销技巧 C.服务礼仪 D.手语管理
答案
多选题
在自助设备加配钞集中管理模式下,现场经理岗的职责有()。
A.加钞钞箱的入库监交 B.清分装箱及回钞清点的现场管理 C.空钞箱及钞箱袋的日常管理 D.钞箱钥匙及一次性卡封的保管和发放
答案
多选题
自助设备运营操作,支行职责包括()
A.配合上级行做好辖内自助设备选址布局和安装验收等工作 B.负责辖内自助设备管理,落实、监督、检查各项业务制度执行情况; C.落实自助设备管理员岗位责任制,设置支行自助设备管理员岗位,至少配备1名支行自助设备管理员 D.负责辖内自助设备运营管理,组织设备巡检工作,保障设备稳定运行
答案
多选题
会计管理部为自助设备的日常运营管理部门,主要负责自助设备在安装开通后的日常运营管理工作,具体职责如下()
A.负责根据业务主管部门拟定的管理办法与操作流程,进行日常业务指导。 B.负责对在业务主管部门规定的自助设备人员设置范围内对分支行的自助设备柜员权限设置申请进行审批。 C.负责制定与自助设备业务相关的现金管理制度。 D.负责自助设备的差错调账处理,并进行查询、查复及跟踪处理
答案
多选题
网点现场管理角色清分中,大堂经理职责是()
A.负责大堂日常管理、现场指挥与巡检 B.负责迎接、识别客户,创造友好氛围,及时引导、分流客户 C.提供业务咨询服务,指导客户填写相关单证、申请、协议,推荐和指导客户使用自助设备等 D.负责维护网点秩序,处理突发事件,及时调解各类纠纷,妥善处理客户投诉
答案
热门试题
以下属于大堂经理现场管理职责的是?() 离行式自助银行应设置至少2名大堂经理(或大堂引导员),以适时帮助和指导客户正确使用自助银行设备,提高设备运行效率与效益() 支行自助设备管理员职责有:()。 下列选项中,属于大堂经理岗位职责的有()。 下列选项中,属于大堂经理岗位职责的有() 非高柜当班日,与大堂经理综合排班时,履行大堂经理( )职责。 自助服务区内的客户需要帮助时,大堂经理应指导客户正确使用自助设备,可以代替客户办理业务() 大堂经理不得管理客户档案和履行客户维护职责。() 大堂经理专职履行其岗位职责,大堂经理不在岗位时,应由()或支行其他岗位人员承担大堂经理职能。 大堂经理的岗位职责包括() 大堂经理岗位职责不包括() 运营主管应配合大堂经理做好柜面营销服务,协助大堂经理解决客户投诉事件。 自助签约终端设备管理员职责主要职责有() 业务迁移后,客户可通过“智易通”系列设备、现金循环机、自助票据机等新型智能机具自助办理或半自助办理(部分业务需由大堂经理审核确认);或由大堂经理在厅堂通过()为客户办理业务。 设备报废管理中,公司运营管理部职责有() 个人业务顾问作为大堂经理后备,需要在必要时担当第一大堂经理或第二大堂经理,为履行大堂经理职责应具备的大厅管理、引导分流、处理客户投诉、等候区管理等能力。 个人业务顾问作为大堂经理后备,需要在必要时担当第一大堂经理或第二大堂经理,为履行大堂经理职责应具备的大厅管理、引导分流、处理客户投诉、等候区管理等能力。 我社规定,大堂经理实行等级管理,原则上划分为大堂引导员、助理大堂经理、大堂经理、高级大堂经理等四个等级() 非高柜当班日,柜面经理与大堂经理综合排班时,履行大堂经理引导分流、厅堂服务、现场营销职责,不可履行综合操作职责() 以下哪些是大堂经理的工作职责( )
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