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分公司运营管理部及其下辖客服服务部收到实物保单后,需要在核心系统中进行()操作,确认收到保单
单选题
分公司运营管理部及其下辖客服服务部收到实物保单后,需要在核心系统中进行()操作,确认收到保单
A. 发单确认
B. 签发保单
C. 保单回收
D. 其他
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单选题
分公司运营管理部及其下辖客服服务部收到实物保单后,需要在核心系统中进行()操作,确认收到保单
A.发单确认 B.签发保单 C.保单回收 D.其他
答案
单选题
分公司客户服务部应于每月()日前汇总上月补偿类投诉案件损失承担方案,包括保单号、公司损失金额、扣回手续费、佣金金额、损失承担比例等信息,并报总公司运营管理部,总公司运营管理部汇总后交财务部执行损失承担
A.10 B.15 C.20 D.25
答案
多选题
分公司客户服务部的职责有哪些()
A.根据上级要求,细化制定分公司小组建设实施方案 B.落实市公司关于推进小组建设的各项要求,组织开展小组C组建、运行、管理相关工作,指导客户经理组织开展小组活动 C.及时对辖区小组建设、运行、管理情况进行监督、检查、评价、总结 D.负责与工业企业衔接,引导工业企业积极参与小组日常活动
答案
多选题
小组建设,分公司客户服务部职责()
A.根据上级要求,细化制定分公司小组建设实施方案。 B.落实省公司关于推进小组建设的各项要求,组织开展小组组建、运行、管理相关工作,指导客户经理组织开展小组活动。 C.及时对辖区小组建设、运行、管理情况进行监督、检查、评价、总结
答案
多选题
分公司客户服务部是分公司重要单证的管理部门,主要职责()
A.组织制定辖内银保通重要单证管理实施细则 B.负责辖内重要单证的领用发放,以及本机构重要单证的申印申请 C.负责与合作银行协商沟通,做好银保通重要单证的回收交接 D.负责管控和检查分公司辖内重要单证管理情况,制定辖内银保通重要单证的领用限额
答案
多选题
分公司客户服务部是分公司重要单证的管理部门,主要职责()
A.组织制定辖内银保通重要单证管理实施细则 B.负责辖内重要单证的领用发放,以及本机构重要单证的申印申请、实物保管、核销审核、销毁申请和库房检查等管理工作 C.负责与合作银行协商沟通,做好银保通重要单证的回收交接、核销申请工作 D.负责管控和检查分公司辖内重要单证管理情况,制定辖内银保通重要单证的领用限额
答案
单选题
以下不属于分公司客户服务部职责()
A.根据上级要求,细化制定分公司小组建设实施方案 B.落实市公司关于推进小组建设的各项要求,组织开展小组组建、运行、管理相关工作,指导客户经理组织开展小组活动。 C.及时对辖区小组建设、运行、管理情况进行监督、检查、评价、总结。 D.负责对分公司小组建设成效进行检查评价,定期出具情况通报
答案
多选题
分公司客户服务部应及时对辖区小组建设、运行、管理情况进行()
A.监督 B.检查 C.评价 D.总结
答案
单选题
超过()个工作日未结案的投诉工单以及无效回复结案的投诉工单,每周通报至分公司客户服务部主管,每月通报至运营管理部总经理和各机构分管客服副总经理
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
单选题
重庆空港贵宾服务有限公司(重庆机场要客服务部)成立于()
A.2005年11月4日 B.2004年11月11日 C.2006年8月31日 D.2004年12月12日
答案
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