厅巡票务职责包括（ ）。
A. 负责当班的售票工作
B. 巡视车站TVM、GATE/AGM 的运作情
C. 检查乘客车票的有效性
D. 完成票务报表的填报
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厅巡票务职责包括（ ）。
A.负责当班的售票工作 B.巡视车站TVM、GATE/AGM 的运作情 C.检查乘客车票的有效性 D.完成票务报表的填报
答案
厅巡票务职责包括下列哪项？
A.负责当班的售票工作 B.巡视车站TVM、GATE/AGM 的运作情 C.保管当班报表、单据、现金、车票、票务钥匙及票务备 D.完成票务报表的填报
答案
根据《运营事业总部票务运作规定》：厅巡的票务职责包括（）
A.引导乘客正确操作票务设备 B.巡视车站TVM、GATE/AGM的运作情况 C.检查乘客车票的有效性 D.及时回收乘客遗留车票
答案
以下为车站厅巡岗的票务工作职责的有（）。
A.负责引导乘客正确操作票务设备。 B.负责巡视车站AFC设备的运作情况。 C.负责处理出站闸机卡票等乘客事务。 D.负责客服中心的顶岗工作。 E.负责车站的解行工作。
答案
无厅巡的车站，客服中心岗分钟没有乘客事务，需到站厅执行厅巡岗职责
答案
大客流时站厅付费区厅巡岗的岗位职责有哪些？
A.听从站厅负责人指挥 B.设置导流设施 C.维持客流秩序 D.进行站台客流控制 E.根据客流组织需要调整售票速度
答案
大客流时站厅出入口厅巡岗的岗位职责有哪些？
A.听从站厅负责人指挥 B.对进站乘客进行分流，避免客流交叉 C.保证各TVM/票务中心/临时票亭客流均衡 D.及时向站台负责人报告站台乘客数量 E.根据客流组织需要调整售票速度
答案
大客流时站厅非付费区厅巡岗的岗位职责有哪些？
A.听从站厅负责人指挥 B.设置导流设施 C.进行进闸客流控制 D.引导乘客分散排队购票 E.根据客流组织需要调整售票速度
答案
电子巡厅规范中，人员服务包括（）
A.厅店各岗位人员不缺岗（业务受理台 B.没有进行与工作无关事宜，厅内人员不得聚众闲聊 C.厅店所有人员服务热情有礼 D.非厅店工作人员不得进入工作区范围内 E.营业时间是否存在异常（定义：自有厅参照CMOP厅店营业时间，社渠厅出现三天以上不开店）
答案
电子巡厅规范中，人员服务包括（）
A.厅店各岗位人员不缺岗（业务受理台、引导台等若因其他原因无人，应需竖立相应的告示牌） B.没有进行与工作无关事宜，厅内人员不得聚众闲聊、嬉戏打闹、吃东西；有客户在厅内时不得与他人闲聊、玩手机或接听私人电话 C.厅店所有人员服务热情有礼、主动服务客户（客户所在范围服务人员是否有提供主动服务） D.非厅店工作人员不得进入工作区范围内 E.营业时间是否存在异常（定义：自有厅参照CMOP厅店营业时间，社渠厅出现三天以上不开店）
答案
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根据《运营事业总部票务运作规定》：客运值班员的票务职责不包括哪些？（）
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厅巡岗服务要求：（）
巡厅内容-检查厅内温、湿度、气味；放映质量；是否有不文明的观影行为；并填写《巡厅检查记录表》（）
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