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车站售票系统发生故障不能正常售票时,车站及时报告动车调度()

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判断题
车站售票系统发生故障不能正常售票时,车站及时报告动车调度()
答案
单选题
遇客票系统故障不能较快恢复,启用车站应急售票系统,确认售票网络中断或客票系统发生故障的确切原因,及时向路局客票管理所索取脱机非联网售票启动密码()
A.客运计划室 B.售票值班员 C.客运计划员 D.售票员
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判断题
在售票设备发生故障或车站售票能力不能满足车站客流需要时,值班站长可向区域站长提出申请发售预赋值票()
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主观题
简述车站售票窗口无法正常售票时处置流程
答案
单选题
遇故障不能较快恢复,启用车站应急售票系统,客运计划室确认售票网络中断或客票系统发生故障的确切原因,及时向路局客票管理所索取脱机非联网售票启动密码,通过指定的应急售票窗口,向旅客发售车票()
A.硬座 B.软座 C.无座 D.有座
答案
单选题
车站售票系统要进行售票的()
A.实时交易服务 B.业务管理 C.发售的保障 D.席位调度
答案
判断题
自动售票机或窗口支付故障后,车站无法处理时,应及时报告铁路局收入部门处理、同时上报铁路局客运部门()
答案
判断题
有服务器的车站,当网络通道故障短时间无法恢复时,车站系统启用车站应急售票方案,改为单机无座席售票方式()
答案
单选题
自动售检票系统大面积故障包括同一车站以上的自动售票机发生故障、同一车站所有自动售票机无法进行二维码购票等情况()
A.80% B.50% C.70% D.60%
答案
判断题
在车站电子显示屏、售票系统以及照明故障时,应及时发布广播公告向旅客致歉()
答案
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车站售票业务正常,不能办理换票业务时,售票员可使用售票程序中的功能,办理旅客换票业务() () 只在大客流或车站自动售票机、网络售票机、半自动售票机故障导致无法满足乘客正常进站需求时使用 据售票岗岗位规定,应能正确使用售票设备,注意的运转状态,如发生故障,应及时报修() 车站客票系统故障时,当车站售票应急系统无法启用时,车站应立即向报告,并申请开通绿色通道,允许旅客上车补票。经批准后实施() 车站售票窗口执行售票法() 当车站实施紧急扣车操作时,应及时报告行调,由车站通知司机;当行调扣车时,应及时通知司机和车站() 启用车站应急售票系统时,应向车站计划室索取脱机非联网售票启动密码,通过指定的应急售票窗口,向旅客发售无座车票() 列车发生故障时车站是否要停止售票或退票应听从运营公司领导命令() 启动应急售票时,车站售票窗口只能发售本站车票() 车站服务质量规范中,遇售票、检票系统故障时如何处理 车站实施紧急扣车操作时应该及时报告行调,由行调报告司机;当行调扣车时应及时通知司机和车站() 动车组列车,车站应采取售票方式,方便旅() 随车售票是由车站售票员到车上售票() 高铁售票作业标准,发生客票系统故障时,按照售票值班员的统一布置,启动应急客票系统,保证售票正常() 当站台门发生故障后,车站客运人员应将站台门故障情况及时报告进行处理() 车站客票系统故障时,车站应急领导小组,决定启用车站售票应急系统,通过离线方式组织发售车票,满足旅客购票乘车要求() 动车组列车制动力部分切除时,司机应及时报告,车站值班员报告() 动车组列车,车站应采取售票方式,方便旅客购票() 动车组列车因故障非正常运行或停车时,动车(车辆)段调度及时向本局动车调度报告,发生局动车调度及时向动车调度报告() 车站发生水情(消防水管爆裂)时,及时报告设备故障或异常的具体情况,按的要求进行现场确认,及时报告最新情况()
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