4月12日，包头开往青岛的K712次列车，萨拉齐站开车后1分钟（列车前方停站呼和浩特站），列车前进方向左侧遭石击，机后第8位车厢中部一个车窗玻璃被击穿，车窗附近一旅客刘某头部被石块击伤，流血不止，列车长拍发电报，主送单位有（ ）。

K712/09次（包头至青岛）列车途经衡水站属于（ ）集团公司。 5月9日，包头开往青岛的K712次列车，包头站开车后，一旅客持当日当次包头至张家口南的硬座车票一张，携带身高1.45米的儿童一名，要求补办软卧一张至到站,同时为儿童补票，列车同意办理，办理时核收手续费（ ）元。 包头至青岛K712/09次列车终到青岛站，《客运运价里程接算站示意图》中该站为非接算站。 6月5日，包头东站，一名旅客持一张当日K712次包头东-萨拉齐的硬座车票（票价11元）要求改签成当日2462次包头东-萨拉齐硬座车票（票价9元），则（） 包头至青岛K712/09次列车途停聊城站，该站在《客运运价里程接算站示意图》的（ ）上。 包头至青岛K712/09次列车途停衡水站，该站在《客运运价里程接算站示意图》的（ ）上。 包头至青岛K712/09次列车途停聊城站，该站分别在《客运运价里程接算站示意图》的（ ）上。 包头至青岛K712/09次列车途停衡水站，该站分别在《客运运价里程接算站示意图》的（ ）上。 包头至广州K598次列车，一名旅客持包头至萨拉齐硬座车票，列车从包头站开车时，该名旅客要求从包头使用硬卧至安阳，该区段铺位剩余，列车应（ ）。 5月8日，包头开往青岛的K712次列车，呼和浩特到站前，列车员在9号硬卧车厢3号中铺发现一旅客，持当日当次包头至呼和浩特的硬座车票，列车使用代用票补收票款，事由栏填写（ ）。 包头至北京K264次列车从萨拉齐站开车后，一名成人旅客持包头至萨拉齐站硬卧车票，要求继续使用硬卧越站至集宁南站下车，该区段铺位空余，列车应（ ）。 4月15日，青岛开往包头的K710次列车，青岛站开车后查票发现，一旅客持本人本年度青岛至聊城3月1日至3月31日的硬席临时定期乘车证乘车，目的去聊城，列车处理时乘车证的罚款时间按（ ）天计算。 4月19日，包头客运段值乘的包头开往赤峰的K896次列车，包头站开车后广播机械发生故障，列车前方停站为包头东、呼和浩特，列车长拍发电报，主送单位是（ ）。 4月25日,包头开往青岛的K712次空调列车，呼和浩特站到站前，列车长在硬卧6号车厢3号下铺发现一旅客，持当日当次包头至呼和浩特的硬座车票，列车处理时，代用票事由栏填写（ ）。 K712次列车经停北京西站。 4月20日，呼和浩特开往额济纳的K7911次列车，包头站停车时列车查验车票，在硬座车厢发现一名无票人员，该人员自述萨拉齐站上车（列车能判定），目的去临河，列车为其补票时的加收区段为萨拉齐至包头。 5月6日，包头开往青岛的K712次列车，集宁南站到站前列车查验车票，在硬座车厢发现一名无票人员，该人自述呼和浩特站上车（列车能判定），目的去潍坊站，应加收票款的区段为（ ）。 4月20日，呼和浩特开往额济纳的K7911次列车，包头站开车后30分钟列车查验车票（列车前方到站乌拉特前旗站），在硬座车厢发现一名无票人员，该人员自述萨拉齐站上车（列车不能判定），目的去额济纳，该人补票区段为（ ）。 5月10日，呼和浩特开往额济纳的K7911次列车，包头站开车后30分钟列车查验车票（列车前方到站乌拉特前旗站），在硬座车厢发现一名无票人员，该人员自述萨拉齐站上车（列车能判定），目的去额济纳，该人补收票价区段为萨拉齐至额济纳。 4月12日，呼和浩特开往西安的K1673次列车，包头东站开车后列车验票，发现一名无票旅客由包头东站乘车去延安站（列车前方停站包头），按章补票时，该无票人员自称无钱，拒绝补票，列车长应编制客运记录将该人移交（ ）处理。