客户购买时如遇到需修改运费的时候怎么做（）
A. 我不会修改，就这么付吧
B. 稍等，这边给您改一下哦
C. 这边不能修改运费
D. 我得算算去掉运费还赚不赚钱
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客户购买时如遇到需修改运费的时候怎么做（）
A.我不会修改，就这么付吧 B.稍等，这边给您改一下哦 C.这边不能修改运费 D.我得算算去掉运费还赚不赚钱
答案
客户购买时如遇到需要修改邮费的情况应该怎么做（如买到包邮产品加不包邮产品）？（）
A.我不会改邮，您就这么付吧 B.请稍等，我马上为您改好，改好邮费后系统会立刻通知您的 C.之前不是说了不能免邮费的吗，怎么你这个人出尔反尔 D.等会儿，我得算下我们给您去掉邮费还赚不赚
答案
如遇到车抵贷客户咨询我们要先怎么做（）
A.给专员打电话 B.带客户去银行 C.发行驶证给专员评估
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如遇到身上衣服着火的情况时，应该怎么做？（）
A.奔跑离开火场 B.用手扑打 C.扑倒在地上来回打滚 D.如果衣服容易撕开，就尽快撕脱衣服
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A.立刻拨打微货通客服4000509527 B.安抚客户情绪，联系微货通客服 C.先服务好客户，有问题联系微货通司机管理人员 D.与客户继续争执
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如遇人溺水，怎么做（）
A.和其他伙伴手拉着手去拉落水者 B.可以不管 C.没有把握不应下水救人，可一面大声呼救一面利用竹竿、树枝、绳索、衣服或漂浮物抢救
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如遇人溺水，怎么做?
A.盲目施救 B.没有把握不应下水救人，可一面大声呼救一面利用竹竿、树枝、绳索、衣服或漂浮物 C.可以不管
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遇到骚扰电话时怎么做（）
A.应严正指出其错误行为，但不能使用脏话 B.忍气吞声 C.使用脏话 D.息事宁人，尽量满足，以免被投诉
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A.认真工作，这才是我该做的事情 B.礼貌问候，主动与客户进行对话 C.客户提问题我就说话，客户不提问题我就认真工作
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