服务收尾六确认包括()
A. 确认网络是否畅通,即打开一个网页,下载一个文件,点播一段视频;确认互联网电视是否正常,即分别直播、点播一个节目,时间各不低于5分钟
B. 确认IMS电话是否正常,即分别呼入、呼出一个电话;确认客户会使用,指导客户重新演示一遍
C. 确认方案,一定要征得客户同意,确认安装方案后,方可施工
D. 确认粘贴服务卡,告知服务和监督电话;确认将现场留下的杂物清理干净,将挪动的物品回复原位
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