判断题

当智能柜员机发生无法运行或出现系统异常等情况时,无法自行解决的,应及时拍照或录下错误画面,尽量保留客户卡号、业务相关信息,及时向总行科技部反馈()

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判断题
当智能柜员机发生无法运行或出现系统异常等情况时,无法自行解决的,应及时拍照或录下错误画面,尽量保留客户卡号、业务相关信息,及时向总行科技部反馈()
答案
判断题
当智能柜员机发生无法运行或出现系统异常等情况时,先查看是否有提示内容,按提示尽快解决设备问题,设备硬件故障可拨打设备厂商客服()
答案
多选题
我行智能柜员机包括()
A.标准智能柜员机 B.简配智能柜员机 C.便携智能柜员机 D.高速存取款机
答案
判断题
自动柜员机巡检登记簿用以记载自动柜员机运行情况、发生事故和故障情况、维护日期及维护情况()
答案
多选题
智能柜员机购买理财时,正确的说法有()
A.客户未经风险评估可以购买理财 B.智能柜员机销售的理财无起售金额限制 C.无论工作人员是否营销,客户均可在设备上购买理财 D.购买理财需要审核人员授权
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单选题
在智能柜员机加卡前,需要营业室先行在CBUS系统做交易,由重空管理员向智能柜员机分配借记卡()
A.521 B.202 C.546 D.221
答案
单选题
()负责对自动柜员机的日常运行情况进行实时监控,制定加钞计划,建立详细的运行监控记录、通知并跟踪监控设备故障的处理情况,申领并保管自动柜员机耗材,在核心系统中建立和维护自动柜员机信息等管理工作。
A.现金清分岗; B.加清钞岗; C.对账岗; D.维护岗; E.运行管理岗
答案
多选题
智能柜员机可以发放的卡类型()
A.非记名普通IC卡 B.非记名贵宾卡 C.记名贵宾卡 D.白金卡
答案
判断题
智能柜员机转账业务支持代办()
答案
单选题
智能柜员机加存单时存单的放置顺序为()
A.乱序放置 B.小号在下,大号在上 C.大号在下,小号在上 D.不同号段的可以放在一起
答案
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智能柜员机清机不得超过7天() 标准型智能柜员机提供功能() 当综合柜员的IC卡发生锁卡、损坏等情况,无法正常签退钱箱时,网点主管可以按规定代综合柜员签退柜员钱箱() 在自动柜员机管理分工中,负责辖属自动柜员机的管理,保证自动柜员机的正常运行() 自动柜员机管理员岗位变更时,交接自动柜员机钥匙或密码时,应填写() 智能柜员机对账单查询时间范围为() 智能柜员机受理的银行卡是() 客户在智能柜员机打印交易明细,需要() 目前智能柜员机支持开立的卡种有() 关于智能柜员机操作说法正确的有() 智能柜员机支持齐鲁卡的升级和降级() 我行的虚拟柜员机,也称远程柜员机、视频柜员机简称是() 当装置出现火灾或反应系统出现泄漏无法控制时,必须启动() 当装置出现火灾或反应系统出现泄漏无法控制时,必须启动() 报修后出现钱箱无法从TVM/CVM取出等异常情况时() 智慧柜员机发卡异常指由于等导致的重空账实不符() 自动柜员机如发生错款或存入假币,必须()。 在自动柜员机管理分工中,每日通过自助设备监控平台对全行自动柜员机的运行情况进行查看,督促各分支机构及时解决自动柜员机在运行过程中的各类故障和预警() 信用卡客户通过智慧柜员机开具账务结清证明时,如客户名下卡片当前有情况,则无法打印() 当VR进程异常时,会导致进程触发缓慢或无法自动触发等问题()
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