多选题

站务员(票务)上岗结束后,值班员(客运)与站务员(票务)在票务室监控仪可视范围内当面清点,并核对报表填写车票张数是否正确()

A. 发售剩余车票
B. 退款车票
C. BOM废票
D. 乘客事务车票

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多选题
站务员(票务)上岗结束后,值班员(客运)与站务员(票务)在票务室监控仪可视范围内当面清点,并录入票务管理系统()
A.发售剩余车票 B.退款车票 C.BOM废票 D.乘客事务车票
答案
单选题
:站务员(票务)上岗结束后,值班员(客运)与站务员(票务)在票务室监控仪可视范围内当面清点所收款项后,以录入票务管理系统()
A.实收金额 B.实点金额 C.备用金 D.预收款
答案
多选题
站务员(票务)上岗结束后,值班员(客运)与站务员(票务)在票务室监控仪可视范围内当面清点,并核对报表填写车票张数是否正确()
A.发售剩余车票 B.退款车票 C.BOM废票 D.乘客事务车票
答案
单选题
站务员(票务)上岗结束后,值班员(客运)与站务员(票务)在票务室监控仪可视范围内当面清点所收款项后,以实点金额填写()
A.《乘客事务处理单》 B.《售票结算单》 C.《值班员(客运)交接班簿》 D.《特殊情况票款交接记录表》
答案
判断题
值班员(客运)在给站务员(票务)配发备用金及结账时,站务员(票务)可以直接接触保险柜的现金()
答案
判断题
送行钱袋由车站值班员(客运岗)与站务员(票务)双人加封()
答案
多选题
严禁站务员(票务)接收()
A.乘客拾获的现金 B.AFC维修人员上交的现金 C.其他站务人员上交的现金 D.乘客主动送还的TVM多找零现金
答案
多选题
本站末班车开出后,站务员(票务)整理,注销BOM,回票务室结帐()
A.现金 B.车票 C.乘客服务中心备品 D.端门钥匙
答案
单选题
:下列不属于站务员(票务)票务职责的是()
A.负责乘客服务中心当班的票务工作 B.完成当班期间内相应票务报表的填写 C.协助钱箱、闸机回收票的回收及清点工作 D.负责车票和报表的接收、上交等工作
答案
主观题
根据《车站票务管理规定》,请简述站务员(票务)的票务职责
答案
热门试题
票务室监控设备故障时,在票务室进行站务员结账、客运值班员交接、TVM钱箱清点、票款打包解行操作时,须值班站长或站长在场监控 根据《站务管理工作总则》,请论述站务员(安全员)和站务员(票务)工作职责 行车值班员处与一起加封,清点钱箱前由站务员工(客运值班员除外)至行车值班员处借用,在票务室监控下拆封,使用完成后在票务室监控范围内双人加封后归还() 除当班票务相关人员外,其他人员必须得到值班员(客运)或以上级别人员的许可,并由站务员陪同方可进入票务室() 接班站务员(票务)进入乘客服务中心后,首先检查确认乘客服务中心内没有上一班站务员(票务)遗留的后,方可登录BOM() 付费出站票业务相关车票无需上交,站务员(票务)在上岗结束后将车票投入车票回收箱() 请论述站务员(安全员)和站务员(票务)在区间乘客疏散(灾害情况)现场处置中的应急处理程序 《售票结算单》“时间”由站务员(票务)以12小时制填写上岗时间() 接班站务员(票务)进入乘客服务中心后,首先检查确认乘客服务中心内没有上一班站务员(票务)遗留的车票、现金和报表后,方可登录BOM() 车站部分或全部自动售票机(TVM)故障时,值班员(行车)报,站务员(票务)在BOM上发售单程票() 硬币回收箱钥匙与硬币补币箱钥匙一起加封,夜班收TVM前由站务员工(客运值班员除外)至行车值班员处借用,在票务室监控下拆封,使用完成后在票务室监控范围内双人加封后归还() 铁西广场站首班车时间为6:20,站务员(票务)开始售票() 车站运营前票务设备检查时,下列哪项是站务员需要检查的? 行车值班员处纸币找零钱箱钥匙与纸币回收箱钥匙一起加封,清点钱箱前由站务员工至行车值班员处借用,在票务室监控下拆封,使用完成后在票务室监控范围内双人加封后归还() 请论述列车在区间火灾(停滞在区间)时站务员(票务)的应急处置程序 车站启动区间乘客疏散应急预案,乘客服务中心人手充足时,站务员(票务)接到值班员(客运)通知,携带抵达站台端门,引导疏散乘客向站厅疏散() 黎明广场站末班车时间为22:30,站务员(票务)停止发售相应方向车票() 更换的票箱运回车站票务管理室,由站务员或以上级别人员清点票箱,值班站长负责监督() 根据《运营事业总部票务稽查管理办法》:客值A配给站务员B合共100张2元预制票,站务员B在售卖预制票时发现配出的预制票实际为7元预制票。站务员B按照7元预制票进行售卖,但将多出的差额私自截留。这种行为属于几类票务事故?() 站务员根据乘客反映情况,即刻告知客运值班员,客运值班员应分钟内到现场检查设备()
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