多选题

严禁站务员(票务)接收()

A. 乘客拾获的现金
B. AFC维修人员上交的现金
C. 其他站务人员上交的现金
D. 乘客主动送还的TVM多找零现金

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多选题
严禁站务员(票务)接收()
A.乘客拾获的现金 B.AFC维修人员上交的现金 C.其他站务人员上交的现金 D.乘客主动送还的TVM多找零现金
答案
多选题
站务员(票务)上岗结束后,值班员(客运)与站务员(票务)在票务室监控仪可视范围内当面清点,并录入票务管理系统()
A.发售剩余车票 B.退款车票 C.BOM废票 D.乘客事务车票
答案
主观题
根据《站务管理工作总则》,请论述站务员(安全员)和站务员(票务)工作职责
答案
单选题
:下列不属于站务员(票务)票务职责的是()
A.负责乘客服务中心当班的票务工作 B.完成当班期间内相应票务报表的填写 C.协助钱箱、闸机回收票的回收及清点工作 D.负责车票和报表的接收、上交等工作
答案
单选题
:站务员(票务)上岗结束后,值班员(客运)与站务员(票务)在票务室监控仪可视范围内当面清点所收款项后,以录入票务管理系统()
A.实收金额 B.实点金额 C.备用金 D.预收款
答案
判断题
值班员(客运)在给站务员(票务)配发备用金及结账时,站务员(票务)可以直接接触保险柜的现金()
答案
主观题
根据《车站票务管理规定》,请简述站务员(票务)的票务职责
答案
多选题
站务员(票务)上岗结束后,值班员(客运)与站务员(票务)在票务室监控仪可视范围内当面清点,并核对报表填写车票张数是否正确()
A.发售剩余车票 B.退款车票 C.BOM废票 D.乘客事务车票
答案
单选题
站务员(票务)上岗结束后,值班员(客运)与站务员(票务)在票务室监控仪可视范围内当面清点所收款项后,以实点金额填写()
A.《乘客事务处理单》 B.《售票结算单》 C.《值班员(客运)交接班簿》 D.《特殊情况票款交接记录表》
答案
判断题
站务员严禁染发及烫发()
答案
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请论述站务员(安全员)和站务员(票务)在区间乘客疏散(灾害情况)现场处置中的应急处理程序 本站末班车开出后,站务员(票务)整理,注销BOM,回票务室结帐() 送行钱袋由车站值班员(客运岗)与站务员(票务)双人加封() 接班站务员(票务)进入乘客服务中心后,首先检查确认乘客服务中心内没有上一班站务员(票务)遗留的后,方可登录BOM() 站务员严禁携带(员工票除外)进入客服中心() 站务员应认真鉴别接收的现金,发现假|币时应要求乘客。如误收假|币,责任由站务员自负 铁西广场站首班车时间为6:20,站务员(票务)开始售票() 接班站务员(票务)进入乘客服务中心后,首先检查确认乘客服务中心内没有上一班站务员(票务)遗留的车票、现金和报表后,方可登录BOM() 车站运营前票务设备检查时,下列哪项是站务员需要检查的? 请论述列车在区间火灾(停滞在区间)时站务员(票务)的应急处置程序 《售票结算单》“时间”由站务员(票务)以12小时制填写上岗时间() 根据《运营事业总部票务稽查管理办法》:客值A配给站务员B合共100张2元预制票,站务员B在售卖预制票时发现配出的预制票实际为7元预制票。站务员B按照7元预制票进行售卖,但将多出的差额私自截留。这种行为属于几类票务事故?() 黎明广场站末班车时间为22:30,站务员(票务)停止发售相应方向车票() 付费出站票业务相关车票无需上交,站务员(票务)在上岗结束后将车票投入车票回收箱() 站台站务员上岗期间必须配备对讲机,曲线站台站务员必须配备绿色信号灯() 站务员发起寻人广播属于() 站务员岗位包含哪些资质?() 残疾人使用残疾人电梯,应当在站务员陪护下进行,由站务员进行操作() 站台站务员上岗期间必须配备对讲机,曲线站台站务员必须配备绿色信号灯。1.0() :在交接班过程中乘客有兑零需求时,站务员(票务)应为乘客提供兑零服务()
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