《三字经》上说，“人之初，性本善”。理解了这句话的人是很容易来处理投诉这类的事情的。每个客户看似不讲道理，然而从根本上说他是理智的、讲道理的。各种处理方法因人而议，因事而议。请你回答在一般情况下，物流企业在服务中客户投诉处理的流程如何? 

“人之初，性本善。”（ ）《（ ）》 《三字经》 “人之初，性本善”是（）的观点。 《三字经》的作者是() 孔子认为，人之初，性本善。（） “人之初，性本善”是的观点 玉不琢，不成器，人不学，（）。（《三字经》） 《推拿三字经》的作者是（）。 “人之初，性本善”的提出者是（） 孝敬父母是中华民族的传统美德，“父母教，须敬听；父母责，须顺承”，这句话出自《三字经》。（ ） （），麦黍稷，此六谷，人所食。（《三字经》） 马牛羊，（），此六畜，人所饲。（《三字经》） “人之初,性本善;性相近,习相远”指的是 《三字经》中，孔融几岁能让梨？ 子不学，非所宜，幼不学，（）。（《三字经》） 我国最早的蒙学教材是《三字经》。 《三字经》是学习中华传统文化不可多得的儿童启蒙读物，自南宋以来，已有700多年的历史。古人曰："熟读《三字经》，便可知天下事，通圣人礼。"《三字经》所反映的思想是（）。 家喻户晓的童蒙教材《三字经》相传是南宋时期宁波鄞县人（）所写 昔孟母，择邻处，（），断机杼。（《三字经》） 《三字经》中“鸡犬豕”，“豕”指的是？（）