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各供电局应结合网区客户实际情况,制定差异化的信息订阅策略,按客户的不同分类,订阅不同的项目类别()
判断题
各供电局应结合网区客户实际情况,制定差异化的信息订阅策略,按客户的不同分类,订阅不同的项目类别()
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各供电局应结合网区客户实际情况,制定差异化的信息订阅策略,按客户的不同分类,订阅不同的项目类别()
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多选题
差异化催收,如(__)、(__)、(__)、(__)和(__)等路径,切实了解客户实际情况,采取理性催收()
A.网点催收 B.电话催收 C.上门催收 D.发律师函 E.中介协助催收
答案
判断题
各区供电局应根据局客户差异化服务策略,针对每一类细分客户群体,设立相应的客户经理并提供相应的服务。
答案
单选题
直属各供电局评价工作每年至少开展1次,评价对象为客户服务中心、计量中心、节能服务中心及各县、区供电局()
A.3 B.2 C.1 D.半
答案
单选题
各地市供电局根据实际情况制定本单位管理线损考核方案,主要包括对区县供电局、供电所、线路及台区责任人、异常处理责任单位和责任人的考核,包括()
A.管理线损考核和技术线损考核 B.指标考核和工作任务考核 C.统计线损率和分压线损率 D.指标考核和工作质量考核
答案
判断题
大客户、重点关注客户由各供电局每年1月底前更新认定()
答案
单选题
为把电网规划和供电可靠性工作有机结合起来,各供电局可采用()制定相应的电网规划。
A.“电网风险评估法” B.“设备风险评估法” C.“可靠性风险评估法” D.“作业风险评估法”
答案
单选题
为把电网规划和供电可靠性工作有机结合起来,各供电局可采用()制定相应的电网规划
A.电网风险评估法 B.设备风险评估法 C.可靠性风险评估法 D.作业风险评估法
答案
判断题
对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务质量的差异化,而不是指服务内容的差异化。
A.对 B.错
答案
判断题
对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务质量的差异化,而不是指服务内容的差异化()
答案
热门试题
专用规程主要结合变电站现场实际情况提出具体的、差异化的、针对性的管理和技术规定,()变电站
企业应结合自身实际,编制本地化、差异化内部技术标准文件()
以下哪个选项是属于形式产品差异化范畴: 体验差异化 功能差异化 包装差异化 形态差异化
各供电局要加强营销稽查的与考核()
在客户档案管理中,我们根据客户的实际情况,按照不同的等级及贡献率对客户进行差异化管理,这样有利于企业()
对客户进行差异化服务主要是指服务质量的差异化。
市场差异化的工具除产品差异化、服务差异化、人员差异化外,还包括()
对于总表和各分表及转供户峰谷电量的扣减,各供电局应依据实际情况或按5:3:2的比例按总表和各分类电表对应时段电量进行扣减()
对客户进行差异化服务,主要是指为客户服务内容的差异化,而不是指服务质量的差异化。所以,对客户的服务要体现()的原则。
差异化战略可以通过有形差异化、无形差异化和维持差异化优势三种途径来实现。以下属于有形差异化的是(): ①保险条款内容; ②举办保健知识讲座; ③使用客户卡; ④赠送礼品; ⑤组织客户旅游。
新电力集团、能汇集团结合下属企业实际情况,,着力解决无党员班组、党支部超期换届、程序不规范等问题,开展与网区供电局党支部对标,整体提升支部建设水平()
比较常见的差异化类型有横向差异化和水平差异化。
“()”主要结合变电站现场实际情况提出具体的、差异化的、针对性的管理和技术规定,仅适用于该变电站。
根据交通运输部办公厅关于扩大高速公路差异化收费试点工作的指导意见,结合高速公路实施分段计费的实际情况,接下来我省将进一步研究扩大高速公路差异化收费试点,针对、、实行差异化收费,相关优惠措施将依托ETC系统实施()
按照波特的基本竞争战略模型,企业实施差异化竞争策略的途径有()。Ⅰ.产品差异化Ⅱ.服务差异化Ⅲ.形象差异化Ⅳ.市场差异化
在进行产品差异化时,横向差异化和纵向差异化不能同时进行。
差异化战略如何实施产品差异化?
重点客户差异化开户原则()。
上海联通通过为大客户提供差异化服务,提高客户粘性,降低离网率()
在品牌竞争过程中,差异化战略是建立强势品牌的有效手段,常见的差异化手段包括人员差异化、渠道差异化、形象差异化和______。
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