在工作分析中,Z企业的各部门经理应该明确的内容包括()。 材料
Z企业为了实行岗位管理,决定首先进行工作分析,并决定以人力资源部和企业内各部门为主体实施工作分析。在阅读了一些相关书籍之后,人力资源部召开了一次各部门经理会议,要求企业内各部门按照规定的格式自己编写职位说明书。各部门经理在会后纷纷将编写职位说明书的任务指派给各个员工。两周后人力资源部将各部门编写的职位说明书收回,发现有的部门将所有的职位都进行了描述,填写得过于详细,没有抓住重点;有的部门填写得过于简单,且形式不统一。人力资源部统一了回收的职位说明书的格式,进行简单修改之后存档。这些职位说明书虽然有一定的指导作用,但是没有达到预期的效果。
多选题

在工作分析中,Z企业的各部门经理应该明确的内容包括()。

A. 实施工作分析的流程
B. 工作分析的必要性
C. 工作分析对本部门的影响
D. 在工作分析实施中自己的责任

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多选题
在工作分析中,Z企业的各部门经理应该明确的内容包括()。
A.实施工作分析的流程 B.工作分析的必要性 C.工作分析对本部门的影响 D.在工作分析实施中自己的责任
答案
单选题
总经理及各部门经理应在客户满意度管理工作执行过程中随时监控工作执行情况,掌握工作执行的进度和效果,主要的工作内容不包括()
A.工作执行后的评价,对管理活动进行全面和系统的分析 B.进度控制:包括关键活动的进度控制 C.对工作执行的评价:改进因素的选择 D.对工作活动的评价:实际进度与计划进度的差异
答案
主观题
总经理及各部门经理应在客户满意度管理工作执行过程中随时监控工作执行情况,掌握工作执行的进度和效果,主要的工作内容包括什么
答案
单选题
总经理及各部门经理应在客户满意度管理工作执行过程中随时监控工作执行情况,掌握工作执行的进度和效果,主要的工作内容不包括()
A.工作执行后的评价,对管理活动进行全面和系统的分析 B.进度控制:包括关键活动的进度控制、管理规范化、工作协调良好、及时总结分析不良情况以避免重复发生 C.对工作执行的评价:改进因素的选择、工作行为的计划等 D.对工作活动的评价:实际进度与计划进度的差异、实施进度提前或延误的原因分析、目标完成质量状况评价
答案
多选题
Z企业为了实行岗位管理,决定首先进行工作分析,并决定以人力资源部和企业内各部门为主体实施工作分析。在阅读了一些相关书籍之后,人力资源部召开了一次各部门经理会议,要求企业内各部门按照规定的格式自己编写职位说明书。各部门经理在会后纷纷将编写职位说明书的任务指派到各个员工。两周后人力资源部将各部门编写的职位说明书收回,发现有的部门将所有的职位进行了描述,填写得过于详细,没有抓住重点;有的部门则填写得过于简单,且形式不统一。人力资源部将回收的职位说明书统一了格式,进行简单修改之后存档。这些职位说明书虽然有一定的指导作用,但是没有达到预期的效果。在工作分析中,Z企业的各部门经理应该明确的内容包括( )。
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答案
单选题
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单选题
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判断题
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主观题
针对客户满意度问题,问题分析确定原因及改进项目后,总经理应与各部门经理协商确定下月的客户满意度工作管理目标,主要包括什么?
答案
主观题
针对客户满意度问题,问题分析确定原因及改进项目后,总经理应与各部门经理协商确定下月的客户满意度工作管理目标,主要包括什么
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