相关试题
换一换
导游服务的首要原则是（）。
A.热情周到 B.游客至上 C.不卑不亢 D.一视同仁
答案
客户服务的首要原则是（）。
A.提供满意服务 B.以客户为中心 C.提供客户体验 D.倾听客户需求
答案
导游人员应对新闻媒体的首要原则是（）
A.严守机密 B.遵纪守法 C.树立信心 D.正面宣传
答案
导游要告诉旅游者，购物的首要原则是( )。
A.少买吃的，多买用的 B.少买用的，多买吃的 C.多买用的，多买吃的 D.要买自己喜欢的物品
答案
导游服务的原则是（）的原则，（）原则，（）原则，（）原则
答案
导游服务的组织原则是（）
A.安全第一 B.游客至上 C.规范化服务与个性化服务相结合 D.合理而可能
答案
导游人员是旅游团的服务人员，其职业操守的首要准则是（）。
A.与游客等距离交往 B.处处以游客为中心 C.履行旅游合同 D.安全第一
答案
导游提供旅游客车乘车服务时，应遵循的原则是()。
A.最先上车，最后下车 B.最先上车，最先下车 C.最后上车，最先下车 D.最后上车，最后下车
答案
礼仪的首要原则是
答案
灭火的首要原则是（）
A.保障生命安全 B.迅速远离火场 C.立即进行扑救 D.将火灾损失减少到最小
答案
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