沿途导游贵在_____，导游人员要反应_____，及时掌握时机。

《导游人员管理实施办法》规定，导游人员有（）行为要扣除10分。 按照导游人员使用的语言可以将导游人员划分为英语导游人员和普通话导游人员。（　） 按照职业性质进行划分，导游人员分为__________导游人员和__________导游人员。 （），可将导游人员划分为：海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员。 地陪接到旅游团后向旅游者做好首次沿途导游不仅能满足旅游者的（），而且也是树立导游人员良好形象的大妤时机。 导游人员进行导游活动，向旅游者索要小费，不仅要处罚导游人员，还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至停业整顿。 《导游人员管理实施办法》规定，导游人员由下列哪些行为要扣10分？（） 有人认为，中文导游人员的口语表达难度要大于外语导游人员。主要因为（） 采用设置悬念法对导游人员的好处是可在导游活动中掌握（）。 导游人员带团应掌握哪些基本技能？ 导游人员必须掌握的知识体系包括（） 根据我国《导游人员管理条例》的规定，导游人员要热情、友好为旅游者服务。但在（　　）情况时，导游人员可以婉拒。 运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫外语导游人员 运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫中文导游人员（） 运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫外语导游人员（） 运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫中文导游人员（） 地陪接到旅游团后向旅游者做好首次沿途导游不仅能满足旅游者的（），而且也是树立导游人员良好形象的大好时机。 导游人员按导游使用的语言划分，导游人员有中文导游和外语导游两类（） 导游人员按导游使用的语言划分，导游人员有中文导游和外语导游两类（） 根据《导游人员管理条例》规定，对导游人员（　）的违规行为，既要处罚导游人员，也要处罚导游人员所在旅行社。