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随机排队服务系统由()构成。
多选题
随机排队服务系统由()构成。
A. 输入过程
B. 预定系统
C. 排队规则
D. 输出过程
E. 服务结构
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多选题
随机排队服务系统由()构成。
A.输入过程 B.预定系统 C.排队规则 D.输出过程 E.服务结构
答案
多选题
随机排队服务系统的构成包括、()
A.输入过程 B.输出过程 C.预约系统 D.排队规则 E.服务结构
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单选题
随机排队服务系统的排队规则不包括()。
A.先到先服务 B.后到后服务 C.后到先服务 D.随机服务
答案
单选题
在随机排队服务系统中,描述输入过程的一个最重要的参数是()。
A.到达率 B.接受率 C.签到率 D.正确率
答案
单选题
在商品流通企业服务作业排序中,企业提供服务的服务人员数量或服务台数,以及每个服务台的服务时间,构成随机排队服务系统中()的组成部分
A.输入过程 B.服务质量 C.顾客满意度 D.服务结构
答案
单选题
排队系统中,顾客等待时间的分布不受排队服务规则的影响()
A.正确 B.错误
答案
多选题
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A.钻石信用卡 B.白金信用卡 C.奥白卡 D.汽车卡
答案
判断题
网点预约排队服务适用于网上银行、手机银行和家居银行。
答案
判断题
网点预约排队服务适用于网上银行、手机银行和家居银行。
A.对 B.错
答案
判断题
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答案
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一般的排队系统由以下()组成。
客户可以利用网上银行、电话银行、手机银行、微信银行等多渠道预约排队服务。
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