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换一换
下列不属于回访话术规范要素的是（）。
A.甜美 B.自信 C.热情 D.清晰
答案
信息员回访话术规范性包含（）
A.自我介绍 B.客户身份确认 C.过程沟通规范性确认 D.态度不积极 E.询问总体满意度 F.维修满意度确认
答案
回访话术规范性需确保有以下哪些内容（）
A.自我介绍 B.客户身份确认 C.过程沟通规范性确认 D.满意度确认 E.不满意原因询问
答案
以下哪一话术不属于过度承诺（）
A.我们可以提供验证过的联系方式 B.我们所有的联系方式都是精准的 C.每天可以不限查询次数查询企业信息 D.联系方式可以下载
答案
下列不属于回访方式的是（）。
A.季节性回访 B.技术性回访 C.保修期满后回访 D.保修期满前回访
答案
在下列各要素中不属于规范性技术要素的是（）。
A.分类和命名； B.抽样； C.范围； D.术语和定义。
答案
下列事项中，不属于企业“收入”要素规范的是( )。
A.销售商品取得的收入 B.提供劳务取得的收入 C.出售无形资产的经济利益流入 D.出售投资性房地产取得的收入
答案
下列选项中，不属于法律规范构成要素的是 ( )
A.适用条件 B.法律后果 C.法律原则 D.行为准则
答案
以下不属于润滑系统清洗剂的销售话术是（）
A. 清除剂成分中有溶解胶质、沉积物的作用，使润滑系统中因为工作产生的胶质、沉积物随旧机油一起排除，达到清洗的作用 B. 清洗剂中含有分解作用的成分，能有效将润滑系统中的油泥、积碳等分散成细小颗粒，促进有害物质的排除 C. 清洗剂中含有抗磨成分，能使发动机在清洗过程中得到较好的保护 D. 发动机早期的保养直接关系到发动机的性能与寿命，润滑系统清洗剂具有很多好处，因此建议使用
答案
以下不属于空调杀菌清洗剂的销售话术是（）
A. 需要拆解空调系统，强力清洁空调蒸发器及各通风管道尘垢，改善制冷效果，减少油耗 B. 清洗干净通风道及蒸发箱可以提高制冷效果 C. 人长时间坐在车内，因此空气质量很重要，空调通风道及蒸发箱有大量灰尘和霉菌，因此要阶段性清洗 D. 天热车内容易通过空调系统滋生大量的细菌过敏源，因此要适时清洗通风系统
答案
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以下不属于燃油系统清洗剂的销售话术是（）
展示商品检测报告不属于话术表达技巧。
不属于客户回访好处的是（）
下列不属于我国《企业内部控制基本规范》要素的是（ ）。
以下哪项不属于道家内丹术的三要素（）
以下哪一项不属于到达目的地后服务话术。（）
不属于用户回访的要求的是（）
下列要素不属于轮廓要素的是（）
中国大学MOOC: 下列不属于教育法律规范的组成要素的是
下列不属于择术的是()
下列不属于品牌构成要素的显性要素是（ ）
下列不属于“持续改进”要素“子要素”的是（）
下列不属于会计要素的是()。
下列不属于说服要素的是（）。
下列不属于断层要素的是（）
下列不属于要素市场的是（）
下列不属于要素收入的是()。
下列不属于生产要素的是（）
下列不属于债券要素的是( )。
下列不属于生产要素的是：
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