判断题

办理业务时,业务人员须核对客户提供相关资料的原件与复印件,原件核对后退还,收取复印件(须客户签名(盖章));委托他人代办业务,需提供经办人身份证明资料和授权委托书。上门受理的业务可对相关资料核对拍照,作为报装和存档资料。A.对B.错()

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判断题
办理业务时,业务人员须核对客户提供相关资料的原件与复印件,原件核对后退还,收取复印件(须客户签名(盖章));委托他人代办业务,需提供经办人身份证明资料和授权委托书。上门受理的业务可对相关资料核对拍照,作为报装和存档资料。A.对B.错()
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判断题
根据《广东电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》,办理业务时,业务人员须对客户提供相关资料的原件进行核对、拍照(或原件扫描),作为报装和存档资料。客户应在《用电业务申请表》上签名确认,供电企业应在《用电业务申请表》上加盖用电业务专用章()
答案
单选题
项目资料为()的,业务人员应在项目资料上签字,确认其与原件核对一致
A.电子版 B.伪造版 C.复印件 D.手写
答案
多选题
客户要求办理教育储蓄异地托收业务时,须同时提供以下哪些资料?()
A.教育储蓄存款凭证 B.户口迁移证明 C.正在接受非义务教育的身份证明 D.本人有效身份证件(如为代办,应同时出示账户所有人和代办人的有效身份证件)
答案
单选题
经过预约,可以协调相关业务人员为客户提供各项上门服务或到营业厅全程协助和指导客户办理营销业务,并负责该业务的跟踪与督办()
A.供电所长 B.客户服务经理 C.抄表员 D.营业员
答案
单选题
核对保函数据时,业务人员应登录基础数据模块导出数据和相关报表核对()
A.新核心系统 B.BOP系统 C.520系统 D.ASONE系统
答案
单选题
客户经理在为某客户办理承兑业务时,只要求提供贸易合同,后经审查人员要求,补充提供了增值税发票、等业务相关资料()
A.发货单 B.货物运输发票 C.货物入库凭证 D.税务认证清单
答案
多选题
网点办理单位账户开户、变更、销户等业务时,相关人员需对客户提供资料进行审核()
A.真实性 B.完整性 C.合规性 D.有效性
答案
判断题
团体理赔业务,一般由团体业务人员上门收取理赔资料,对于此类业务可视为客户亲自办理,无须办理委托
答案
判断题
团体理赔业务,一般由团体业务人员上门收取理赔资料,对于此类业务可视为客户亲自办理,无须办理委托()
答案
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单位结算账户开始时,相关开户证明文件和资料的复印件应在与原件核对之后加盖与原件核对一致章,业务公章() 经过预约,客户服务经理不可以协调相关业务人员为客户提供各项上门服务或到营业厅全程协助和指导客户办理营销业务,并负责该业务的跟踪与督办。 客户申请办理用电业务时,应仔细询问客户用电需求,根据客户需求出示相应业务办理告知书,主动告知用电业务需提供的相关资料、办理的基本流程、相关的() 客户办理变更业务时,要核对客户身份是否与营销系统的客户资料信息一致() 贷前调查对客户提交的贷款复印资料须与原件核对一致,并加盖“与原件核对一致”骑缝章() 营业网点业务人员应按照有疑必查,有查必复,复必详尽,切实处理的原则,办理客户或相关银行提交的跨行支付查询查复() 营业网点业务人员应按照有疑必查,有查必复,复必详尽,切实处理的原则,办理客户或相关银行提交的跨行支付查询查复() 开户时客户如提供原件,经办人员应审核原件后在复印件上注明与原件核对相符并() 商业银行个人理财业务人员,从其岗位范围看,大致包括以下几类;为客户提供财务分析、规划或投资建议的业务人员;销售理财计划或投资性产品的业务人员;其他与个人理财业务销售和管理活动紧密相关的专业人员。( ) 借款人申请办理动产质押业务时,须提供以下资料() 个人理财业务人员在高端客户办理理财产品业务时,需注意哪些事项? 办理对公国际汇款时,国际业务人员可应客户经理委托代为受理其汇款业务() 客户在智能柜员机上办理转账业务无论金额大小均需业务人员授权() 办理业务时应保证资料的完整,原则上不得无相关原始凭证或业务资料办理业务,对于特殊原因需后补审批、缺少原件、原件内容有误等情况,可以不将初始资料随传票扫描上传() 对于客户因办理某种业务需要在我行开立客户号,但不开立账户的,需提交的资料注明“与原件核对无误”字样和客户经理双签的() 存款人申请办理支付密码器()等业务时,应提供购买支付密码器时规定的资料,填写支付密码业务申请书,柜员审核无误后办理相关业务,并留存上述资料原件或复印件作为账户资料归档管理。 在确立贷款意向后,银行要向借款人索取贷款申请资料。借款人提供复印件需加盖公章,业务人员应对借款人提供的复印件及相应的文件正本进行核对,核对无误后,业务人员在()上签字确认。 上门送单是指由我行业务人员或委托外包公司前往客户指定地点将相关单据等资料()送交客户的业务。 客户至柜面办理黄金回购业务时,需提供如下资料: 银行为客户办理电子银行注册业务时,须与客户签订()。
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