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大客户、重点关注客户由各供电局每年1月底前更新认定()

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判断题
大客户、重点关注客户由各供电局每年1月底前更新认定()
答案
单选题
直属各供电局评价工作每年至少开展1次,评价对象为客户服务中心、计量中心、节能服务中心及各县、区供电局()
A.3 B.2 C.1 D.半
答案
单选题
在认定重要客户、重点关注客户的同时,如满足大客户条件,也同时认定为()
A.重要客户 B.重点关注客户 C.大客户 D.特大客户
答案
判断题
根据《广东电网有限责任公司客户经理管理细则》,重要客户由各供电局拟定,并经当地政府有关部门批准认定,并报电力监管机构备案()
答案
单选题
大客户、重要客户及重点关注客户每年至少开展( )信息普查,确保客户信息完整及准确。
A.:1次; B.:2次; C.:3次
答案
多选题
客服中心与各区(市)供电局要及时了解大客户、重要客户的生产工作安排,使相结合()
A.走访计划 B.供电线路设备停电检修计划 C.客户内部生产设备检修计划 D.用电检查计划
答案
单选题
走访重要客户、特大客户、重点关注客户、集团客户至少
A.:一年二次; B.:一年一次; C.:两年一次; D.:按需要走访
答案
单选题
1各供电段应于每年月底前对设备整体技术状态进行质量鉴定()
A.9 B.10 C.11 D.12
答案
判断题
接到地市供电局客户中心关于投诉的电话或工单后,1日内,客户关系类问题由地市供电局市场部负责人指导分县局或地市供电局具体经办部门核实处理()
答案
单选题
重点大客户销量、价格信息,应按更新维护()
A.日 B.周 C.月 D.季度 E.年度
答案
热门试题
地(市)或县(区)供电局的系统运行部(电力调度控制中心)应及时将停电计划变更、实际执行等信息传递给客户服务中心或区县营业部,客户服务中心或区县营业部应及时通知涉及的重要客户、大客户、重点关注客户() 各供电局要加强营销稽查的与考核() 各供电局应结合网区客户实际情况,制定差异化的信息订阅策略,按客户的不同分类,订阅不同的项目类别() 根据《广东电网有限责任公司营销服务工作质量评估细则》,直属各供电局评价工作每半年至少开展1次,评价对象为客户服务中心、计量中心、节能服务中心及各县、区供电局() 根据《广州供电局用电检查管理细则》,二级重要客户每年检查次() 1,796.网点客户管理子系统保存银行的重点客户、大客户基本信息,可查询、统计、标识重点客户、大客户及重点企业() 客户关系价值矩阵有当前价值和潜在价值组成,把客户划分为顶级高端客户、大客户、中等客户、小客户,企业重点关注的客户的是: 中等客户、小客户|大客户、小客户|小客户|高端客户、大客户 根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,各供电局要建立服务调度工作机制,及时处理() 深圳供电局有限公司客户问题分为级() 广州供电局的客户宣传沟通工作围绕企业品牌主题,以“提升信息透明度,降低客户服务风险”为重点() 供电局各级营销部门要对客户信息进行动态维护,每年对客户信息进行一次全面的梳理核查() 属于重要客户的,向所在地市供电局提交《重要客户等级申报表》,由所在地市供电局提出专业意见,报所在地市级有关部门批准确定() 特殊情况下,需要时,由各供电局负责生产的总工或副局长批准执行() 各供电局应加强,防止用户接入引起线路过载运行() 县区供电局六西格玛团队在进行项目选择时,下面哪项可能是供电客户关注的关键质量特性?() 根据《南方电网公司客户停电管理办法》,县(区)供电局与辖区内涉及停电的重要客户、大客户进行“停电预协商”,在停电协调会前将协商意见反馈客户服中心() 地区供电局生产技术部每年()月底对作业标准执行情况进行回顾。 深圳供电局网上营业厅为客户服务的时间() 客服中心、各区(市)局每年至少召开()大客户座谈会 网点客户管理子系统保存银行的重点客户、大客户基本信息,可查询、统计、标识重点客户、大客户及重点企业。
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