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所谓直接旅游企业,是指那些直接面向旅游者提供服务的企业。()
单选题
所谓直接旅游企业,是指那些直接面向旅游者提供服务的企业。()
A. 正确
B. 错误
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单选题
所谓直接旅游企业,是指那些直接面向旅游者提供服务的企业。()
A.正确 B.错误
答案
单选题
旅游辅助服务者作为旅游经营者的辅助人,直接向旅游者提供旅游服务,因此其对于旅游者同样负有安全保障义务、告知义务、保密义务,若旅游辅助服务者违反前述义务致旅游者损害的 ( )
A.由旅游经营者承担赔偿责任 B.由旅游辅助服务者承担赔偿责任 C.由旅游经营者和旅游辅助服务者承担按份赔偿责任 D.由旅游经营者和旅游辅助服务者承担连带赔偿责任
答案
单选题
上海都市旅游已经建立起相对完整的旅游公关服务体系,如()等,都将直接面向世博会提供优质服务。
A.旅游咨询中心 B.旅游咨询中心 C.旅游咨询中心,旅游集散中心
答案
主观题
旅游经营者应当对直接为旅游者提供服务的从业人员开展什么培训?
答案
单选题
旅游者依约享受旅游服务权是指旅游者有权要求旅游经营者按照()提供产品和服务。
A.数量 B.质量 C.规定 D.约定
答案
单选题
导游员的()对旅游者会产生极大的影响,是旅游者直接感受到的情感,是旅游者对旅游服务质量优劣进行评价的直接因素。
A.服务技能 B.服务态度 C.服务语言 D.服务方法
答案
主观题
旅游经营者应当对直接为旅游者提供服务的从业人员开展经常性()
答案
主观题
所谓( )是指那些在转售旅游生产者产品过程中,拥有产品“所有权”的旅游中间商,包括不直接面向公众的旅游批发商,也包括通过其零售机构销售产品的旅游零售商。
答案
单选题
哪种服务不直接面向业务,但要求服务提供者必须提供面向用户的服务()
A.业务服务 B.组件服务 C.支持服务 D.顾客服务
答案
多选题
在旅游接待服务中导游员应从哪几方面向旅游者提供心理服务()
A.要学会使用柔性语言 B.要了解旅游团成员的信息 C.要微笑服务 D.要与旅游者建立起伙伴关系 E.要尊重人
答案
热门试题
旅游服务内容知悉权是指旅游者在购买和接受旅游服务时,有获悉包括服务内容和其他相关信息的权利,旅游经营企业有向旅游者提供()的义务。
直接影响旅游者的旅游体验,关系到旅游者对旅游景区评价的是()
旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游者活动,为旅游者提供相关旅游服务,开展__________ 、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。
旅游经营者应为旅游者提供()旅游服务?
《旅游法》第79条规定,旅游经营者应当对直接为旅游者提供服务的从业人员开展经常性()。
《旅游法》第79条规定,旅游经营者应当对直接为旅游者提供服务的从业人员开展经常性()
《旅游法》第79条规定,旅游经营者应当对直接为旅游者提供服务的从业人员开展经常性()
《旅游法》第79条规定,旅游经营者应当对直接为旅游者提供服务的从业人员开展经常性()。
《旅游法》第七十九条规定,旅游经营者应当对直接为旅游者提供服务的从业人员开展经常性()。
旅游服务内容知悉权是指旅游者在购买和接受旅游服务时,有获悉包括服务内容和其他相关信息的权利,旅游经营企业有向旅游者提供真实情况和信息的义务。()
导游服务是导游代表被委派的旅游企业接待或陪同旅游者进行旅游活动,并按照组团合同或()向旅游者提供的接待服务。
所谓旅游业,是指以旅游资源为凭借,以旅游设施为条件,为旅游者提供服务的(),是由旅行社、旅游饭店、()()、旅游购物和旅游娱乐组成的产业群体。
旅行社是指从事()旅游者等活动,为旅游者提供相关旅游服务,开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的()。
根据《旅行社条例》规定,旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动,为旅游者提供相关旅游服务,开展()的企业法人。
向旅游者提供的旅游服务,对于团队旅游者而言,导游必须按()实施。
()是旅游者直接感受到的情感,是评价服务质量优劣的直接因素。
旅行社,是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动,为旅游者提供相关旅游服务,开展国内旅游业务、入境旅游业务、边境旅游业务和出境旅游业务的企业法人。
旅行社,是指从事招俫、组织、接待旅游者等活动,为旅游者提供相关旅游服务,开展境内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务、边境旅游业务的企业法人
旅行社,是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动,为旅游者提供相关旅游服务,开展境内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务、边境旅游业务的企业法人。( )
旅行社,是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动,为旅游者提供相关旅游服务,开展境内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务、边境旅游业务的企业法人。
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