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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定:在检票口附近等方便区域设置的重点旅客候车专座;进站验证口、安检口设重点旅客进站通道()
单选题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定:在检票口附近等方便区域设置的重点旅客候车专座;进站验证口、安检口设重点旅客进站通道()
A. 红色标志
B. 黄色标志
C. 蓝色标志
D. 绿色标志
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定:在检票口附近等方便区域设置的重点旅客候车专座;进站验证口、安检口设重点旅客进站通道()
A.红色标志 B.黄色标志 C.蓝色标志 D.绿色标志
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多选题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,开始检票或列车到站前,通告等检票信息()
A.列车 B.车次 C.停靠站台 D.停靠股道
答案
多选题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,站立时()
A.挺胸收腹,两肩平衡 B.身体自然挺直,双臂自然下垂 C.手指并拢贴于裤线上 D.脚跟靠拢,脚尖略向外张呈“V”字形
答案
判断题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》重点旅客优先购票、优先进站、优先检票上车()
答案
多选题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,地面;玻璃;墙壁()
A.干净无垃圾 B.透明无污渍 C.无乱写乱画 D.无污渍、涂鸦
答案
多选题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定等有专人管理,无堵塞()
A.行包通道 B.疏散通道 C.紧急出口 D.消防车通道
答案
单选题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,落地玻璃前有标志()
A.安全警示图形 B.防撞警示图形 C.防撞装置图形 D.防撞装置和警示图形
答案
多选题
沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,安全培训()
A.有计划 B.有记载 C.有考核 D.有评比
答案
多选题
沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,安全标志()
A.使用正确 B.位置恰当 C.作用良好 D.便于辨识
答案
多选题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,业务办理符合规定,填写规范、清晰()
A.票据 B.台账 C.簿册 D.报表
答案
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