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特殊客户中的窃电或违约用电客户,必须在186系统中发起窃电或违约用电流程后方能认定为特殊客户()

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判断题
特殊客户中的窃电或违约用电客户,必须在186系统中发起窃电或违约用电流程后方能认定为特殊客户()
答案
多选题
重点查处等窃电及违约用电用户,持续深化SG186系统反窃电模块的应用()
A.表计私自开盖 B.超容超载 C.恶意损坏计量装置 D.反向电量
答案
判断题
供电企业在受理客户报装申请时,必须核实客户结清电费以及无违约用电、窃电等行为()
答案
判断题
发生窃电,被供电公司查处的客户,但未在系统中发起处理流程,也属于特殊客户()
答案
单选题
天内营销系统中存在过窃电或违约用电记录的客户,将被纳入失信类特殊客户管理,实行差异化服务。对于此类特殊客户,系统将推送至国网客服中心,该客户的所有诉求将降级处理,不会派发投诉工单()
A.60 B.180 C.365 D.120
答案
单选题
对证据确凿的违约用电或窃电者,现场开具由客户签字确认属于窃电行为的,可按规定程序停止供电()
A.《违约通知书》 B.《违约用电、窃电通知书》 C.《窃电通知书》 D.A~C都可以
答案
判断题
对客户因窃电、违约用电、欠费等原因实施的停电,应及时在应用系统中维护停电标志()
答案
判断题
发现客户窃电或违约用电行为,应立即向营销稽查部门报告,并保护好现场()
答案
主观题
如检查中发现用户有违约用电或窃电行为时应怎么办?
答案
判断题
窃电查处是指对客户窃电行为,依照违约用电行为责任追究的有关规定进行调查、处理的过程()
答案
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检查发现计量装置故障,但无违约用电和窃电行为的,应及时通知客户处理() 违约用电、窃电证据具有与其他证据不同的特点,即违约用电、窃电证据的() 《广西电网公司用电检查管理实施细则》合法合规用电检查不包括客户违约用电、窃电行为() 发现违约用电、窃电嫌疑,需延伸检查而客户拒绝接受检查的,可以强行入户检查() 发现客户违约用电或有窃电嫌疑时,抄表员应现场查明并予以制止,必要时可以对客户终止供电() 检查发现计量装置故障,但无违约用电和窃电行为的,应及时通知客户处理答案:错() 7月张林抄表时发现一居民客户有窃电嫌疑,他立即通知用电检查班到现场,用电检查班现场核实该客户确实在窃电,窃电设备是家用电功率炉1.5kW,但客户不提供具体窃电时间,窃电时间无法确定,现请计算追补电量? 根据《南方电网公司业扩报装及配套项目管理办法》,供电企业在受理客户报装申请时,必须核实客户结清电费以及无违约用电、窃电等行为() 违约使用电费是指因违约用电或窃电行为承担相应违约的责任,向供电企业补交( )。 发现违约用电、窃电行为,应现场出具《违约用电、窃电处理通知书》要求,并到供电所接受处理() 经现场检查确认用电客户有违约用电、窃电行为的,用电检查人员应开具()(一式两份),经用电客户签收,一份交用电客户,一份存档备查。 录音资料不可作为认定违约用电或窃电事实的证据() 对现场不具备供电条件的,应在勘查意见中说明原因,并向客户做好解释工作。对现场存在违约用电、窃电等异常情况的客户,勘查人员应做好现场记录,及时报相关职责部门,并暂缓办理该客户用电业务。在违约用电、窃电嫌疑排查处理完毕后重新启动业扩报装流程() 对现场不具备供电条件的,应在勘查意见中说明原因,并向客户做好解释工作。对现场存在违约用电、窃电等异常情况的客户,勘查人员应做好现场记录,及时报相关职责部门,并暂缓办理该客户用电业务。在违约用电、窃电嫌疑排查处理完毕后重新启动业扩报装流程() 违约用电、窃电应执行查、处分离() 违约用电窃电按照金额和性质分为() 因违约用电或窃电导致他人财产、人身安全受到侵害时,受害人有权要求违约用电或窃电者停止侵害,赔偿损失。 因违约用电或窃电导致他人财产、人身安全受到侵害时,受害人有权要求违约用电或窃电者停止侵害,赔偿损失() 发现客户有违约用电、窃电行为的,立即反映有关部门处理,并保护好现场,避免与客户发生正面冲突。A.对B.错() 《违约用电、窃电通知书》一式两份,一份送达客户并由,一份存档备查()
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