相关试题
换一换
客户投诉的主要根本原因（）
A.产品问题 B.宣泄情绪 C.服务问题 D.不被歧视
答案
客户投诉的最根本原因是（）
A.客户预期的期望被满足 B.客户预期的期望没有得到满足 C.产品质量不好 D.后续服务不好
答案
投诉处理人员工作的失误也是客户投诉产生的原因之一，根本原因中属于（）
A.产品问题 B.宣泄情绪 C.服务问题 D.不被歧视
答案
除了解决每位客户的投诉之外，最重要的是分析投诉的根本原因，然后采取正确的举措，以防问题再次出现。
答案
战略管理提出的根本原因主要在于（ ）。
A.组织规模的扩大 B.组织内部的专业化分工 C.外部环境的变化 D.员工素质的提高
答案
事故发生的根本原因主要有__和__
答案
实验室收到投诉时，应立即执行纠正措施程序，调查发生投诉的根本原因、采取纠正（）
答案
什么是根本原因？
答案
什么是根本原因
答案
事故的根本原因是引起事故基本的，最根本的原因，查清事故的根本原因是因为（）
A.事故根本原因，如果不发现，还会有造成事故的危险 B.根本原因分析会提供改进的机会 C.在任何事故分析中，调查的重点都应该是确定事故的根本原因，而不是分析事故 D.这么做可以防微杜渐，防止造成重大事故
答案
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