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在服务关怀流程中经销商根据客户上保险的日期、购车日期、年检日期和本店开展的各种服务活动日期等筛选各项需服务人员如何去做?()
单选题
在服务关怀流程中经销商根据客户上保险的日期、购车日期、年检日期和本店开展的各种服务活动日期等筛选各项需服务人员如何去做?()
A. 提醒客户
B. 联系客户
C. 记录信息
D. 拨打电话
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在服务关怀流程中经销商根据客户上保险的日期、购车日期、年检日期和本店开展的各种服务活动日期等筛选各项需服务人员如何去做?()
A.提醒客户 B.联系客户 C.记录信息 D.拨打电话
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判断题
客户行销推进计划制定原则中,经销商月度客户行销推进计划数量≥上月底经销商所有一个月内意向购车客户数量。
答案
单选题
销售阶段充电业务经销商流程,正确的选项是()①经销商发起安装指令②服务商发起安装指导及勘察③服务商完成墙盒安装④经销商发起充电服务订单⑤经销商绑定车辆VIN码
A.⑤①②③④ B.②①③④⑤ C.①④⑤②③ D.④②①③⑤
答案
判断题
商业银行向经销商发放的汽车贷款是用于经销商采购车辆使用。
答案
多选题
客户购车分期经建行审批通过后,经销商向建行提供的请款材料包括()
A.首付款收据复印件 B.保险发票及保单复印件 C.购车发票复印件 D.身份证复印件
答案
单选题
次新车业务销售模式:由经销商(B)为终端贷款购车客户(C)向财务公司提出贷款申请,经财务公司批准后,已上牌的个人/经销商/机构客户(A)将车辆过户给终端贷款购车客户(C),产生二手车发票,放款材料齐全后,财务公司放款至合作经销商()
A.正确 B.错误
答案
单选题
经销商应根据客户的实际情况,通过系统或其他工具预测其行驶里程及到期保养日期,从而主动提醒各里程的()。
A.维修内容 B.维修项目 C.定期保养 D.到厂时间
答案
多选题
保兑仓产品中经销商的角色包括()
A.受托保管货物 B.对承兑汇票保证金以外金额部分以货物回购作为担保措施 C.开出银行承兑汇票 D.随缴保证金
答案
多选题
保兑仓产品中经销商的角色包括()
A.受托保管货物 B.对承兑汇票保证金以外金额部分以货物回购作为担保措施 C.开出银行承兑汇票 D.随提货
答案
主观题
对经销商服务的内容有哪些如何做好对经销商的服务?
答案
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在以下服务流程步骤中,属于经销商内部步骤的是()
经销商的冷冻品流程是()
各子公司应督促经销商或客户建立进出货检查和登记制度,重点督促经销商在销售水泥时明确记录水泥的购买人、__、重量、编号、出厂日期、品种和等级等基本信息()
根据《汽车贷款管理办法》,贷款人对经销商采购车辆和(或)零配件贷款的贷款金额应以经销商一段期间的()为依据,具体期间应视经销商存货周转情况而定
对于未备案经销商,客户经理需要请款的具体流程为()
经销商的综合服务能力是选择经销商时必须考虑的软件条件。()
经销商续保客户来自哪里()
对撤点经销商所属客户信息的分配:客户营销部首先收回撤点经销商所有客户信息,按区域、产品线分、行销能力配给其他经销商。
服务顾问是客户与经销商之间最高效的“沟通渠道”。
服务顾问是客户与经销商之间最高效的“沟通渠道”()
经销商未按计划开展客户再购买计划,将给予经销商怎样的考核()
经销商录入非授权区域、非授权产品线“散户”客户信息,本着维护区域内、授权产品线经销商利益,给于信息录入经销商一定信息费奖励(必须为通过系统验证后的真实有效信息),如后期实现购车,给于信息录入经销商100元/条奖励。
维修/保养等服务完毕,客户提车后的()天内,经销商的客户服务专员应主动联系客户
《汽车贷款管理办法》中贷款人对经销商采购车辆和零配件贷款的贷款金额应以经销商一段期间的为依据,具体期间应视经销商存货周转情况而定()
汽车贷款中经销商汽车贷款的贷款期限不得超过()。
以下哪项不是经销商执行线上“轻松购”上门服务流程的主要原因()
目前在售的服务合约套餐所含服务应由套餐销售经销商或该经销商隶属集团所投资设立的梅赛德斯-奔驰品牌其他经销商提供。以上说法是否正确()
纳税人购车时,交付经销商的“价外费用”是指哪部分费用?
索赔费用中经销商和维修站配件费用的加价率是:()%
不适用经销商简易准入流程的选项是()
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