单选题

维修/保养等服务完毕,客户提车后的()天内,经销商的客户服务专员应主动联系客户

A. 1-3天
B. 3-5天
C. 2-4天
D. 7天

查看答案
该试题由用户345****18提供 查看答案人数:17785 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户345****18提供 查看答案人数:17786 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
维修/保养等服务完毕,客户提车后的()天内,经销商的客户服务专员应主动联系客户
A.1-3天 B.3-5天 C.2-4天 D.7天
答案
判断题
临时性信息网络,经销商客户经理负责开发服务维修网点、配件供应网点、运输公司等。
答案
多选题
车辆维修保养中使用了梅赛德斯-奔驰厂家渠道之外的零件,或者购买经销商自营产品及/或服务时,如果客户不签署《客户服务服务公约履行确认书_A版》,我们应怎么办()
A.先行开始服务,后续再行跟进确认 B.同意客户要求,不在要求签署,继续开始服务 C.如维修未开始,经销商不得提供任何相关服务 D.如由此产生客诉,经销商可按CRM相关流程进行案件升级处理
答案
单选题
经销商客户行销推进计划制定周期是()
A.每周周五制定下周度计划 B.每半月制定一次 C.每月30日前制定下月计划
答案
判断题
维修保养完毕后,需要主动引领客户查看旧件
答案
判断题
维修保养完毕后,需要主动引领客户查看旧件()
答案
主观题
汽车售后服务()是考察客户在经销商处接受服务的经历和车辆维修时的满意度。
答案
单选题
联合巡店的主要寻访对象是全国top前多少的经销商客户()
A.30 B.40 C.50
答案
判断题
服务顾问是客户与经销商之间最高效的“沟通渠道”。
答案
单选题
服务顾问是客户与经销商之间最高效的“沟通渠道”()
A.正确 B.错误
答案
热门试题
凡已批复的金质大客户交车周期承诺,经销商需在接车后()天内交货。 客户连续多久没有回专营店维修保养记为流失客户() 除低风险、异地经销商客户外,每个对公信用客户至少按使用“企查宝”完成一次现场检查() 客户营销部信息处理员在甄别经销商所录入的客户信息时,如客户地址非所属经销商经营范围内的视为跨区域客户信息,该条信息将分派给授权区域内经销商管理。 客户打来电话预约车辆维修保养,服务专员仅需确认客户姓名和联系方式即可。等待客户车辆进厂后,再检查确认车辆状况与需要的维修内容。() 客户打来电话预约车辆维修保养,服务专员仅需确认客户姓名和联系方式即可。等待客户车辆进厂后,再检查确认车辆状况与需要的维修内容() 善用预约系统,客户能够安排自己感到方便的服务时间进厂维修保养,也可以有效地节省维修准备与等待的时间。() 善用预约系统,客户能够安排自己感到方便的服务时间进厂维修保养,也可以有效地节省维修准备与等待的时间() 场内经销商储备通过场内经销商转介绍和场内经销商扩大经营() 三位一体交车,指的是客户在提车当日,客户办理完提车手续后,立刻有服务经理与之对接后期的服务问题,包括保修政策、首保提醒、车辆使用保养常识、服务标准、联系方式、紧急问题处理等。 高质量的服务与提供满足客户需求的服务菜单,以及提高客户满意度,都是()。经销商可以通过提高CS来争取更多忠实客户。 个人汽车贷款中“问客式”运行模式的贷款流程为(  )。①客户选车②与经销商签订购买合同③客户准备所需资料④银行在经销商或第三方的协助下做资信情况调查⑤银行审批、放款⑥客户提车 个人汽车贷款中“间客式”运行模式的贷款流程为( )。①客户选车②与经销商签订购买合同③客户准备所需资料④银行在经销商或第三方的协助下做资信情况调查⑤银行审批、放款⑥客户提车 固定性信息网络,经销商客户经理负责开发区域车管所、运管处、银行、保险公司、运输协会等。 对经销商服务的内容有哪些如何做好对经销商的服务? 服务顾问在客户来店维修保养时把车辆行驶里程填写入系统或通过其他形式通知客户关系部,客户关系部依据系统或其他工具自动计算的下次保养日期,提前()天筛选名单 没有保养类促销包购买权限的经销商,无法开展服务预售活动() 维修保养及时尚改款服务只需要出示质保单() 经销商可以对《客户服务服务公约履行确认书_A版》哪些自定义加载常用项来更改使用() 如信息录入经销商直接将欧曼车辆销售给客户,鼓励其从当地、授权产品线经销商处提车,欧曼营销将负责双方的协调,给于信息录入经销商5000元/台的利润保障。
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位